Bí kíp thoát hiểm khi bị dồn vào thế khó lúc phỏng vấn

Phỏng vấn xin việc là một thử thách lớn đối với bất kỳ ứng viên nào, đặc biệt khi bạn bị nhà tuyển dụng dồn vào thế khó với những câu hỏi bất ngờ hoặc tình huống khó xử. Những câu hỏi như “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?” hay “Bạn đã từng thất bại trong công việc chưa?” có thể khiến bạn lúng túng nếu không chuẩn bị kỹ. Vậy làm thế nào để thoát hiểm khi bị dồn vào thế khó lúc phỏng vấn? Bài viết này sẽ chia sẻ bí kíp thoát hiểm khi bị dồn vào thế khó lúc phỏng vấn, với các mẹo thực tế, ví dụ minh họa, và hướng dẫn từng bước để bạn tự tin đối mặt với mọi tình huống. Hãy cùng khám phá!
MỤC LỤC:
1. Hiểu Rõ Tình Huống Khó Trong Phỏng Vấn
1.1. Tình Huống Khó Là Gì?
1.2. Tại Sao Nhà Tuyển Dụng Đưa Ra Tình Huống Khó?
1.3. Tầm Quan Trọng Của Việc Chuẩn Bị
2. Bí Kíp Thoát Hiểm Khi Bị Dồn Vào Thế Khó Lúc Phỏng Vấn
2.1. Giữ Bình Tĩnh Và Kiểm Soát Cảm Xúc
2.2. Sử Dụng Kỹ Thuật STAR Để Trả Lời Câu Hỏi Hành Vi
2.3. Chuyển Hướng Câu Hỏi Một Cách Khéo Léo
2.4. Thành Thật Nhưng Khéo Léo Khi Nói Về Điểm Yếu
2.5. Đặt Câu Hỏi Ngược Lại Để Lấy Lại Thế Chủ Động
2.6. Chuẩn Bị Trước Các Câu Hỏi Khó Thường Gặp

>>> Xem thêm: Việc làm Supply Chain

1.  

1.1. Tình Huống Khó Là Gì? 

Tình huống khó trong phỏng vấn là những khoảnh khắc khiến bạn cảm thấy lúng túng, áp lực, hoặc không biết cách trả lời một cách tự tin. Đây thường là các câu hỏi hoặc tình huống mà nhà tuyển dụng sử dụng để kiểm tra khả năng ứng biến, tư duy logic, và thái độ của bạn. Một số ví dụ phổ biến bao gồm:

• Câu hỏi về điểm yếu: “Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?”

• Câu hỏi về thất bại: “Hãy kể về một lần bạn thất bại trong công việc và cách bạn vượt qua?”

• Câu hỏi về lý do nghỉ việc: “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?”

• Tình huống giả định: “Nếu bạn và đồng nghiệp bất đồng ý kiến trong một dự án quan trọng, bạn sẽ làm gì?”

1.2. Tại Sao Nhà Tuyển Dụng Đưa Ra Tình Huống Khó? 

Nhà tuyển dụng không cố ý làm khó bạn, mà họ muốn đánh giá các khía cạnh sau:

• Khả năng ứng biến: Bạn có thể xử lý áp lực và đưa ra câu trả lời logic trong tình huống bất ngờ không?

• Những việc làm hấp dẫn

  

  Recruitment Intern (Fulltime/ Parttime)

  Hà nội Nhân sự

  

  Thực Tập Sinh Tuyển Dụng

  Hà nội Nhân sự

  

  Trợ Lý Tuyển Dụng (Recruitment Assistant)

  Hà nội Nhân sự

  

  Recruitment Specialist (English Speaking)

  Hà nội Nhân sự

  

  Trưởng Phòng Nhân Sự (Tiếng Trung)

  TP.HCM, Đồng Tháp, Long An Nhân sự

  Tư duy logic: Bạn có thể phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp hợp lý không?

• Thái độ và tính cách: Bạn có trung thực, tự tin, và chuyên nghiệp khi đối mặt với khó khăn không?

• Sự phù hợp với văn hóa công ty: Cách bạn xử lý tình huống khó có thể phản ánh sự phù hợp của bạn với môi trường làm việc.

1.3. Tầm Quan Trọng Của Việc Chuẩn Bị 

Chuẩn bị kỹ lưỡng trước phỏng vấn là chìa khóa để bạn tự tin đối mặt với các tình huống khó. Việc hiểu rõ bản thân, nghiên cứu công ty, và luyện tập trả lời các câu hỏi khó sẽ giúp bạn giảm áp lực và tăng khả năng thành công.

Nội dung liên quan>>>Làm sao để tận dụng Skill-Based Pay trong sự nghiệp?

2. Bí Kíp Thoát Hiểm Khi Bị Dồn Vào Thế Khó Lúc Phỏng Vấn 

Dưới đây là các mẹo thực tế và hướng dẫn từng bước để bạn thoát hiểm khi bị dồn vào thế khó trong phỏng vấn, kèm theo ví dụ minh họa để bạn dễ hình dung.

2.1. Giữ Bình Tĩnh Và Kiểm Soát Cảm Xúc 

Tại Sao Cần Giữ Bình Tĩnh?

Khi bị dồn vào thế khó, bạn có thể cảm thấy lo lắng, hoảng loạn, hoặc mất tự tin. Tuy nhiên, việc giữ bình tĩnh là yếu tố quan trọng để bạn suy nghĩ rõ ràng và đưa ra câu trả lời hợp lý. Nhà tuyển dụng thường quan sát thái độ của bạn trong những tình huống áp lực để đánh giá khả năng xử lý công việc.

Cách Giữ Bình Tĩnh

• Hít thở sâu: Khi cảm thấy căng thẳng, hãy hít thở sâu 3-5 lần để lấy lại bình tĩnh. Điều này giúp bạn giảm nhịp tim và tập trung hơn.

• Tạm dừng một chút: Đừng vội trả lời ngay. Hãy dành vài giây để suy nghĩ, bạn có thể nói: “Câu hỏi này rất thú vị, cho tôi một chút thời gian để suy nghĩ nhé.”

• Giữ tư thế tự tin: Ngồi thẳng lưng, mỉm cười nhẹ, và duy trì giao tiếp bằng mắt để thể hiện sự tự tin.

Ví Dụ Minh Họa

Tình huống: Nhà tuyển dụng hỏi: “Hãy kể về một lần bạn thất bại trong công việc và cách bạn vượt qua?”
 

Phản ứng sai: Bạn hoảng loạn, ấp úng: “À… tôi… tôi không nhớ… tôi chưa từng thất bại…”
 

Phản ứng đúng: Bạn hít thở sâu, mỉm cười, và nói: “Câu hỏi này rất thú vị. Tôi xin phép suy nghĩ một chút để đưa ra câu trả lời chính xác nhất.” Sau đó, bạn bình tĩnh kể lại một tình huống cụ thể, nhấn mạnh bài học rút ra.

2.2. Sử Dụng Kỹ Thuật STAR Để Trả Lời Câu Hỏi Hành Vi 

Kỹ Thuật STAR Là Gì?

Kỹ thuật STAR (Situation - Task - Action - Result) là một phương pháp trả lời câu hỏi hành vi, giúp bạn trình bày câu trả lời một cách logic và thuyết phục. Các bước bao gồm:

• Situation (Tình huống): Mô tả bối cảnh hoặc tình huống bạn đã gặp phải.

• Task (Nhiệm vụ): Nêu rõ nhiệm vụ hoặc mục tiêu bạn cần đạt được.

• Action (Hành động): Giải thích hành động cụ thể bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề.

• Result (Kết quả): Kết luận bằng kết quả đạt được và bài học rút ra.

Cách Áp Dụng Kỹ Thuật STAR

Khi gặp câu hỏi khó về kinh nghiệm hoặc thất bại, hãy sử dụng kỹ thuật STAR để trả lời một cách có cấu trúc. Điều này giúp bạn tránh lan man và thể hiện tư duy logic.

Ví Dụ Minh Họa

Câu hỏi: “Hãy kể về một lần bạn thất bại trong công việc và cách bạn vượt qua?”

Trả lời theo kỹ thuật STAR:

• Situation: “Trong vai trò quản lý dự án tại công ty cũ, tôi từng phụ trách một dự án phát triển phần mềm với thời hạn rất gấp.”

• Task: “Nhiệm vụ của tôi là đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.”

Action: “Tuy nhiên, do không dự đoán được một số vấn đề kỹ thuật, dự án đã bị chậm tiến độ. Tôi đã tổ chức họp khẩn với đội nhóm, phân bổ lại nguồn lực, và làm việc thêm giờ để giải quyết vấn đề. Đồng thời, tôi liên lạc với khách hàng để xin gia hạn thêm 3 ngày.”

• ​​​​​​​Result: “Nhờ sự phối hợp của đội nhóm, chúng tôi đã hoàn thành dự án với chất lượng tốt và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng. Bài học tôi rút ra là cần lập kế hoạch kỹ lưỡng hơn và dự phòng các rủi ro từ đầu.”

Xem thêm tại>>>Gen Z đa nhiệm khi làm thêm ‘nghề tay trái’, hỗ trợ cho ‘nghề tay phải’

2.3. Chuyển Hướng Câu Hỏi Một Cách Khéo Léo 

Tại Sao Cần Chuyển Hướng?

Khi gặp câu hỏi quá khó hoặc nhạy cảm (ví dụ: “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?”), bạn có thể không muốn trả lời trực tiếp, đặc biệt nếu lý do liên quan đến vấn đề cá nhân hoặc tiêu cực. Trong trường hợp này, hãy chuyển hướng câu hỏi để tập trung vào khía cạnh tích cực.

Cách Chuyển Hướng

• Tập trung vào mục tiêu nghề nghiệp: Chuyển câu trả lời sang mục tiêu phát triển cá nhân hoặc lý do bạn muốn gia nhập công ty mới.

• Nhấn mạnh bài học: Nếu câu hỏi liên quan đến thất bại, hãy tập trung vào bài học bạn rút ra thay vì chi tiết tiêu cực.

• Đưa ra lý do tích cực: Nếu câu hỏi nhạy cảm, hãy đưa ra lý do tích cực và chuyên nghiệp.

Ví Dụ Minh Họa

Câu hỏi: “Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ?” (Lý do thực sự: Bạn không hòa hợp với sếp).

Trả lời sai: “Tôi không hòa hợp với sếp, nên tôi quyết định nghỉ.”

Trả lời đúng: “Tôi rất trân trọng những kinh nghiệm tại công ty cũ, nhưng tôi nhận thấy mình cần một môi trường mới để phát triển kỹ năng quản lý dự án và học hỏi thêm về lĩnh vực công nghệ, điều mà tôi tin rằng công ty của anh/chị có thể mang lại.”

2.4. Thành Thật Nhưng Khéo Léo Khi Nói Về Điểm Yếu 

Tại Sao Cần Thành Thật?

Nhà tuyển dụng thường hỏi về điểm yếu để đánh giá sự trung thực và khả năng tự nhận thức của bạn. Tuy nhiên, nếu trả lời không khéo léo, bạn có thể để lại ấn tượng tiêu cực.

Cách Trả Lời

• Chọn điểm yếu không ảnh hưởng đến công việc: Chọn một điểm yếu không liên quan trực tiếp đến vị trí bạn ứng tuyển.

• Nhấn mạnh cách khắc phục: Nêu rõ bạn đã làm gì để cải thiện điểm yếu đó.

• Chuyển hướng tích cực: Kết thúc bằng cách nhấn mạnh điểm mạnh hoặc bài học rút ra.

Ví Dụ Minh Họa

Câu hỏi: “Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?”

Trả lời sai: “Tôi hay trì hoãn công việc, nên đôi khi không hoàn thành đúng hạn.”

Trả lời đúng: “Trước đây, tôi có xu hướng tập trung quá nhiều vào chi tiết, khiến tôi mất thời gian trong giai đoạn đầu của dự án. Tuy nhiên, tôi đã học cách lập kế hoạch chi tiết và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, điều này giúp tôi hoàn thành công việc đúng hạn mà vẫn đảm bảo chất lượng. Nhờ đó, tôi cũng phát triển kỹ năng quản lý thời gian tốt hơn.”
​​​​​​​

2.5. Đặt Câu Hỏi Ngược Lại Để Lấy Lại Thế Chủ Động 

 Tại Sao Cần Đặt Câu Hỏi Ngược?

Khi bị dồn vào thế khó, việc đặt câu hỏi ngược lại giúp bạn lấy lại thế chủ động, đồng thời thể hiện sự quan tâm đến công việc và công ty.

Cách Đặt Câu Hỏi

• Hỏi để làm rõ: Nếu câu hỏi của nhà tuyển dụng không rõ ràng, hãy hỏi lại để hiểu rõ ý họ.

• Hỏi về công ty: Chuyển hướng bằng cách hỏi về văn hóa công ty, kỳ vọng, hoặc cơ hội phát triển.

• Hỏi về vị trí: Hỏi về yêu cầu cụ thể của vị trí để liên kết câu trả lời của bạn với công việc.

Ví Dụ Minh Họa

Câu hỏi: “Bạn đã từng bất đồng với đồng nghiệp chưa? Bạn xử lý thế nào?”

Trả lời: “Tôi từng có bất đồng với đồng nghiệp về cách phân bổ nguồn lực trong một dự án. Tôi đã chủ động tổ chức một buổi họp để thảo luận và tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả hai bên. Cuối cùng, chúng tôi đã thống nhất và hoàn thành dự án đúng hạn. Nhân đây, tôi muốn hỏi thêm về cách công ty của anh/chị giải quyết các bất đồng trong đội nhóm, để tôi có thể chuẩn bị tốt hơn nếu được nhận vào làm?”

2.6. Chuẩn Bị Trước Các Câu Hỏi Khó Thường Gặp 

Tại Sao Cần Chuẩn Bị?

Chuẩn bị trước các câu hỏi khó giúp bạn tự tin hơn và tránh bị bất ngờ. Dưới đây là một số câu hỏi khó thường gặp và cách trả lời:

• Câu hỏi về điểm yếu: “Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?” (Xem mục 2.4).

• Câu hỏi về thất bại: “Hãy kể về một lần bạn thất bại trong công việc?” (Xem mục 2.2).

• Câu hỏi về lương: “Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?”
  Trả lời: “Tôi mong muốn mức lương phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của mình, đồng thời dựa trên mức lương trung bình của thị trường cho vị trí này. Tôi cũng rất quan tâm đến cơ hội phát triển và môi trường làm việc tại công ty. Anh/chị có thể chia sẻ thêm về chính sách lương thưởng của công ty không?”

Cách Chuẩn Bị

• Nghiên cứu công ty: Tìm hiểu về văn hóa, giá trị, và yêu cầu của công ty để chuẩn bị câu trả lời phù hợp.

• Luyện tập trước: Nhờ bạn bè hoặc đồng nghiệp đóng vai nhà tuyển dụng để luyện tập trả lời các câu hỏi khó.

• Chuẩn bị câu chuyện cá nhân: Sẵn sàng các câu chuyện về thành công, thất bại, và bài học để sử dụng khi cần.

Bí kíp thoát hiểm khi bị dồn vào thế khó lúc phỏng vấn là sự kết hợp giữa chuẩn bị kỹ lưỡng, giữ bình tĩnh, và ứng biến khéo léo. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật như STAR, chuyển hướng câu hỏi, và đặt câu hỏi ngược lại, bạn có thể tự tin đối mặt với mọi tình huống khó trong phỏng vấn. Quan trọng nhất, hãy luôn thể hiện sự trung thực, chuyên nghiệp, và thái độ tích cực để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và các mẹo trên, bạn sẽ sẵn sàng chinh phục mọi buổi phỏng vấn trong năm 2025! Nếu cần thêm thông tin, hãy tham khảo  hoặc .

Chi tiết liên hệ:

Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet