Các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp

Điều chúng ta thường thấy ở những người thành công trong sự nghiệp không hẳn chỉ là kiến thức, là sự nhạy bén, mà còn là phong cách làm việc của họ nữa. Không một ai sinh ra đã có ngay một phong cách làm việc chuyên nghiệp cả, mọi thứ đều phải qua quá trình rèn luyện không ngừng. Trong bài viết này, quân sư TalentBold sẽ cùng chúng ta khám phá các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp một cách hiệu quả và tiết kiệm nguồn lực nhất.

MỤC LỤC
1 - Phong cách làm việc là gì?
2 - Tại sao cần xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp?
     2.1. Đối với người lao động
     2.2. Đối với doanh nghiệp
3 - Các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp

1 - Phong cách làm việc là gì? 

Phong cách làm việc là sự kết hợp linh hoạt những kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn cùng với tác phong chuẩn mực, ý thức kỷ luật cao để kiến tạo những phương thức, giải pháp hoàn hảo, mang đến cho mọi người xung quanh chất lượng công việc tốt nhất như mọi người kỳ vọng.

Người sở hữu phong cách làm việc chuyên nghiệp không chỉ đạt được hiệu suất làm việc cao cho chính mình, mà còn đón nhận những lời khen ngợi, sự tin tưởng và cam kết cộng tác lâu dài từ những người mà họ hợp tác. 

2 - Tại sao cần xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp? 

Sở dĩ xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp luôn được đề cao vì lợi ích mang đến cho cả người lao động và doanh nghiệp sử dụng lao động đều rất lớn:

2.1. Đối với người lao động 

2.1.1. Xây dựng thương hiệu cá nhân chất lượng

Nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp luôn tạo được thiện cảm và sự tin tưởng nơi những đồng nghiệp và khách hàng mà họ tiếp xúc thì khi cần hợp tác trong công việc, đồng nghiệp và khách hàng đều muốn được đồng hành cùng họ. Lâu dần, tiếng lành đồn xa, thương hiệu cá nhân của nhân viên ngày càng nâng cao. Chỉ cần nói là hợp tác với nhân viên A, việc này do bạn A phụ trách là ai cũng an tâm và sẵn sàng đồng ý.

2.1.2. Tiết kiệm nguồn lực khi triển khai công việc

Làm việc có khoa học, biết cách sắp xếp, biết cách linh hoạt xử lý… là những yếu tố hợp thành phong cách làm việc chuyên nghiệp. Do đó, khi sở hữu thành công phong cách này, tốc độ xử lý công việc của nhân viên sẽ rất nhanh, chất lượng được cải thiện từng ngày, mà chi phí, công sức bỏ ra lại giảm thiểu đáng kể.

2.1.3. Nâng cao cơ hội thăng tiến

Phong cách làm việc chuyên nghiệp giúp cho:

• Khách hàng an tâm khi bạn là người đứng ra cung cấp sản phẩm, dịch vụ -> phát triển năng lực tiêu thụ

• Những việc làm hấp dẫn

  

  Kỹ Sư Phát Triển Sản Phẩm (Tiếng Trung, Điện Tử/ Cơ Khí)

  Hà nội, Bắc Giang, Bắc Ninh Cơ khí/ Máy móc, Viễn Thông / Điện tử, Nghiên cứu phát triển sản phẩm

  

  Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí

  Hà nội, Bắc Giang, Bắc Ninh Cơ khí/ Máy móc, Kiến trúc/ Thiết Kế

  

  Kỹ Sư Nhôm Kính

  Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Cơ khí/ Máy móc, Kiến trúc/ Thiết Kế , Sản Xuất

  

  Kỹ Sư Điện Tử (Tiếng Trung/Tiếng Anh)

  Hà nội, Bắc Giang, Bắc Ninh Viễn Thông / Điện tử, Nghiên cứu phát triển sản phẩm

  IT Support

  Vương Quốc Ả Rập

  Đồng nghiệp an tâm khi học hỏi và hợp tác cùng bạn -> Nhận được sự đánh giá cao từ đồng nghiệp

• Quản lý an tâm khi giao nhiệm vụ -> Có được sự tin tưởng và coi trọng của cấp trên

Hội đủ 03 yếu tố này thì cơ hội thăng tiến của bạn tại doanh nghiệp và trong ngành chắc chắn luôn rộng mở.

2.2. Đối với doanh nghiệp 

2.2.1. Tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực

Nhân sự có phong cách làm việc chuyên nghiệp sẽ luôn chủ động tìm kiếm những phương pháp giải quyết linh hoạt trong phạm vi quyền hạn cho phép, đẩy mạnh hiệu quả giải quyết những yêu cầu mới hay phát sinh mới trong công việc. Họ không đợi quản lý cầm tay chỉ việc, hay cứ chốc chốc lại ra hỏi Sếp, hỏi đồng nghiệp nên giải quyết thế nào.  Sự chủ động này giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoản phí lớn cho công tác đào tạo, bao gồm cả đào tạo cá nhân hoặc đào tạo tập thể.

2.2.2. An tâm khi giao nhiệm vụ cho nhân viên

Công việc của người quản lý cũng rất bận rộn. Nếu nhân viên dưới quyền là những người có phong cách làm việc chuyên nghiệp, quản lý sẽ rất an tâm tập trung công việc của mình, không cần phải theo sát nhất cử nhất động của nhân viên để cảnh báo và xử lý sai sót dùm họ.

2.2.3. Nâng cao sự tin tưởng từ các đối tác

Nhân viên sẽ là người đại diện doanh nghiệp tiếp xúc và giải quyết các yêu cầu của khách hàng. Họ được xem là hình ảnh đại diện của tổ chức.

• Nhân viên lề mề, khách hàng sẽ nói doanh nghiệp này làm việc rất chậm chạp.

• Nhân viên không tận tâm, khách hàng sẽ nói doanh nghiệp coi thường khách hàng

Nhưng nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp thì khách hàng sẽ nói doanh nghiệp này rất uy tín, nhiệt tình, rất đáng tin cậy. Có được đội ngũ nhân viên ưu tú như vậy, doanh nghiệp chính là đang có trong tay đội ngũ quảng bá thương hiệu kinh doanh vô giá.

3 - Các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp 

Muốn xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhiều cá nhân chọn cách thuận theo tự nhiên, để quá trình làm việc sẽ dạy họ cách phát triển. Làm việc không có kế hoạch, kết quả có thể đạt nhưng hiệu quả không cao, vì hao tổn quá nhiều nguồn lực, những thiệt hại phải bỏ ra để có được kết quả đó cũng khá nhiều.

Chính từ thực tế này nên quân sư luôn định hướng bạn đọc nên thiết lập kế hoạch cho những dự định phát triển của bản thân. Cụ thể, đối với quá trình xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp thì các bước sau đây sẽ là lộ trình hiệu quả mà quân sư muốn chia sẻ:

3.1. Định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng

Sự chuyên nghiệp là tổng hợp của nhiều yếu tố, trong đó bao gồm kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn. Thế giới học thuật rất bao la, bạn không thể nào ôm hết mọi thức, do vậy, hãy định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng để từ đó bản thân có sự đầu tư cao cho những nền tảng cần thiết. Có sự định hướng tốt bạn sẽ rút ngắn thời gian nâng cao năng lực bản thân, không phải loay hoay thử hết hướng phát triển này, không hợp, lại nhảy sang hướng phát triển khác.

Để định hướng chuẩn xác, trước hết bạn cần khách quan đánh giá sở trường, sở đoản, ưu nhược điểm của bản thân trong từng khía cạnh tiếp thu kiến thức, học kỹ năng, trau dồi nghiệp vụ. Chẳng hạn:

• Một nhân viên không giỏi ngoại ngữ nhưng lại có cách nói chuyện bằng tiếng Việt rất khéo léo, hóm hỉnh. Vậy nếu nhân viên đó làm Sales thì hãy định hướng phát triển kinh doanh nội địa. Đừng hướng đến mảng kinh doanh quốc tế dù kinh doanh quốc tế hoa hồng cao hơn, được đi du lịch nhiều nơi nhưng lại không phải sở trường.

• Một nhân viên không giỏi tiếp thị bán hàng nhưng lại có khả năng ứng xử linh hoạt trong giao tiếp xã hội, hãy định hướng phát triển theo con đường chăm sóc khách hàng. Những bực dọc, khó chịu của khách hàng sẽ nhanh chóng được bạn xua tan bằng năng lực chia sẻ, tư vấn.

3.2. Xây dựng phong cách ăn mặc chuyên nghiệp

Tùy vào môi trường làm việc, tính chất công việc và đối tượng khách hàng thường xuyên tiếp xúc mà mỗi nhân sự sẽ lựa chọn cho mình phong cách ăn mặc chuyên nghiệp nhất. Hãy luôn nhớ rằng, trang phục, kiểu tóc, trang điểm góp phần tôn lên ngoại hình của bạn, ngoại hình lại chính là một hình thức thể hiện sự tôn trọng của bạn với người đối diện.

Với một số ngành nghề sẽ có tiêu chuẩn riêng về đồng phục, nhưng đa phần bạn có thể tùy chọn theo sự yêu thích. Bạn có thể tham khảo phong cách ăn mặc chuyên nghiệp của quản lý, của đồng nghiệp hoặc trên mạng để xác định phong cách thời trang phù hợp môi trường làm việc nhất.

Bạn không nhất thiết phải có quá nhiều quần áo trong tủ đồ của mình, nhưng hãy đảm bảo khi tiếp xúc khách hàng hoặc khi làm việc trong văn phòng:

• Quần áo luôn gọn gàng, sạch sẽ, không bị nhăn nheo

• Hạn chế tối đa mùi cơ thể, mùi khói bụi

• Màu sắc không lòe loẹt, kiểu trang phục không hở hang

• Mang đến cảm giác thoải mái cho bạn trong mọi tư thế di chuyển và làm việc.

3.3. Xây dựng mối liên kết với mọi người

Mối quan hệ trong công việc càng nhiều thì khả năng tìm kiếm giải pháp xử lý công việc càng tốt. Do đó, dù công việc bận rộn đến đâu, bạn cũng cần sắp xếp thời gian để duy trì và phát triển các mối liên hệ với mọi người, bao gồm cả đồng nghiệp, đối tác, bạn bè, họ hàng gia đình…

Không nhất thiết phải thật hợp ý nhau thì mới thiết lập mối liên hệ. Điều chúng ta cần phát triển chính là những nguồn nhân lực hỗ trợ khi cần.

• Nếu là người hợp ý thì kết giao thân thiết, trở thành tri kỷ hoặc những đồng nghiệp phối hợp ăn ý trong công việc.

• Nếu là người chưa hợp ý thì vẫn giữ mối liên hệ xã giao, chỉ cộng tác vì công việc, không tâm sự hay kết giao bạn bè thân thiết.

Phân rõ việc công việc tư, không để cảm xúc tác động đến hiệu quả công việc cũng là một phần của sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc.

3.4. Trau dồi kiến thức chuyên môn

Dù là những ngành nghề ổn định như hành chính văn thư, quản trị nhân sự thì theo thời gian cũng sẽ có những cải tiến, thay đổi trong chuyên môn. Là một người chuyên nghiệp, bạn phải luôn chủ động cập nhật những bước tiến trong ngành nghề mà mình định hướng phát triển lâu dài.

Việc cập nhật có thể thông qua báo đài, hội nhóm chuyên ngành trên Facebook, các khóa học bổ sung nghiệp vụ ngắn hạn. Đi trước một bước sẽ giúp bạn sở hữu nền tảng thông tin sớm, khi doanh nghiệp áp dụng, việc tiếp thu những cải tiến theo đặc thù riêng của tổ chức trở nên dễ dàng hơn. Trong khi những đồng nghiệp khác còn đang loay hoay tìm hiểu thì bạn đã có thể triển khai ngay vào công việc rồi. Tầm quan trọng của kiến thức luôn là nền tảng đầu tiên dẫn dắt bạn đển phong cách làm việc chuyên nghiệp, tuyệt đối không thể lơ là.

3.5. Ý thức kỷ luật

• Khách hàng khen bạn làm việc chuyên nghiệp vì bạn luôn đúng hẹn nhờ bạn biết sắp xếp và đặt lịch nhắc nhở một cách khoa học

• Quản lý khen bạn chuyên nghiệp vì bạn luôn chủ động sắp xếp hoàn thành đúng tiến độ mọi việc được giao, dù là việc gấp giao sau, bạn cũng linh hoạt điều chỉnh lịch trình làm việc để làm tốt.

• Đồng nghiệp khen bạn chuyên nghiệp vì phần việc của họ tiếp nối sau bạn, và bạn chưa bao giờ khiến họ phải chờ đợi hay hối thúc.

Cho thấy ý thức kỷ luật luôn là tiêu chuẩn đánh giá mức độ chuyên nghiệp. Chúng ta cần ý thức rằng phần việc của mình là một mắt xích trong toàn chuỗi công việc, tạo thuận lợi cho người khác hoàn thành nhiệm vụ của họ cũng chính là đang tạo thuận lợi cho chính bạn phát triển năng lực và cơ hội thăng tiến của bản thân. Vì vậy, hãy tạm gác những sở thích giải trí, lướt Facebook, xem tin nhắn khi làm việc. Hãy tập trung toàn tâm toàn ý cho công việc trước, thành quả sẽ giúp bạn có nhiều thời gian cho việc cá nhân.

Mỗi chuyên môn sẽ yêu cầu chúng ta những kiến thức khác nhau, nhưng đều có chung những tiêu chuẩn về phong cách làm việc chuyên nghiệp. Đó là lý do các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp được quân sư TalentBold đề cập trong bài viết luôn khả thi áp dụng cho mọi đối tượng người lao động thuộc bất kỳ ngành nghề nào.
 

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam