Doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Maintenance Supervisor như thế nào?

Maintenance Supervisor – giám sát bảo trì – là những trợ thủ đắc lực giúp trưởng phòng bảo trì theo sát mọi quy trình sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc, trang thiết bị. Đây là vị trí đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật rất cao, vì vậy, việc doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Maintenance Supervisor như thế nào cho hiệu quả được quan tâm không thua gì các vị trí quản lý kỹ thuật. Bài viết hôm nay, quân sư TalentBold sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp khám phá nội dung này.

MỤC LỤC
1. Kênh tuyển dụng phù hợp cho vị trí Maintenance Supervisor
2. Khi phỏng vấn vị trí Maintenance Supervisor cần lưu ý những gì?
    2.1. Kiến thức chuyên môn
    2.2. Trình độ ngoại ngữ
    2.3. Kỹ năng mềm quan trọng

1. Kênh tuyển dụng phù hợp cho vị trí Maintenance Supervisor 

Trình độ chuyên môn cao, lại thiên về kỹ thuật máy móc, thiết bị nên những kênh giúp doanh nghiệp thu hút ứng viên chất lượng cao, với tốc độ và chi phí phù hợp nhất chính là:

1.1. Đề bạt chuyên viên Maintenance giỏi

Phòng bảo trì có rất nhiều cấp bậc nhân sự đều là các kỹ sư có năng lực về sửa chữa, bảo trì máy móc, trang thiết bị. Thay vì tuyển dụng người từ bên ngoài vừa tốn thời gian, vừa tốn chi phí, lại cần thời gian để làm quen công việc, thì rất nhiều doanh nghiệp chọn cách đề bạt những chuyên viên bảo trì giỏi, đã gắn bó với doanh nghiệp một thời gian để đào tạo, định hướng và đề bạt lên vị trí Maintenance Supervisor.

Kênh tuyển dụng nội bộ sở hữu nhiều ưu điểm nhưng đòi hỏi công tác đánh giá phải thật công bằng, minh bạch, mới có thể khích lệ nhân sự an tâm bộc lộ tài năng. Muốn đề bạt đúng người, bố trí đúng vị trí, rất nhiều doanh nghiệp đã trang bị phần mềm tuyển dụng chuyên nghiệp có tính năng tiến cử nhân tài nội bộ. Chi phí đầu tư thấp, hiệu quả cao, được tin tưởng sử dụng nhiều nhất hiện nay có thể kể đến phần mềm TalentBold-Hiring.

1.2. Nhân sự doanh nghiệp giới thiệu ứng viên

Đây là một nguồn ứng viên nữa do nhân sự nội bộ mang lại. Thông qua những mối quan hệ bạn bè, đồng nghiệp cũ, những nhân sự trong doanh nghiệp,đặc biệt là nhân sự phòng bảo trì sẽ biết rất nhiều ứng viên có chuyên môn cao, phù hợp vị trí Maintenance Supervisor tại tổ chức và giới thiệu đến ứng tuyển tại doanh nghiệp.

Một số doanh nghiệp thiết lập hẳn « chương trình giới thiệu ứng viên », quy định rõ mỗi ứng viên giới thiệu thành công, nhân viên giới thiệu sẽ nhận được tiền thưởng hay quyền lợi ra sao. Điều này khích lệ nhân viên tham gia tích cực, cũng là giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa nguồn lực tìm thấy ứng viên giỏi cho vị trí này.

1.3. Trang web tuyển dụng trực tuyến

Hệ thống trang web tuyển dụng trực tuyến đến từ các công ty dịch vụ tư vấn tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp. Tùy vào cấp độ năng lực ứng viên mà doanh nghiệp mong muốn đều sẽ tìm được nhóm trang web đáp ứng hiệu quả nhất.

Với vị trí Maintenance Supervisor, vị trí giám sát đòi hỏi chuyên môn cao, có vai trò nhưng quản lý tầm trung, các chuyên gia tuyển dụng đang ưu ái lựa chọn các trang web sau:

HRchannels, Vietnamworks, Careerbuilder : tương thích Maintenance Supervisor cho các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn, đòi hỏi năng lực chuyên môn cao, hoặc khi doanh nghiệp định hướng sẽ phát triển ứng viên trúng tuyển lên cấp bậc quản lý cao cấp trong tương lai.

Timviecnhanh, vieclam24h, topCV, ... :  đa phần thu hút ứng viên chuyên môn ở tầm trung nên sẽ là nơi thích hợp cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoặc những hệ thống bảo trì phổ biến, không đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật đặc thù.

1.4. Mạng xã hội tuyển dụng

Mạng xã hội hỗ trợ công tác tuyển dụng lớn nhất hiện nay vẫn đang là Facebook và LinkedIn, trong đó LinkedIn thì có độ tập trung cao trong vấn đề việc làm, Facebook tuy không chuyên môn hóa tuyển dụng cao nhưng lại là nền tảng được ứng viên Việt sử dụng nhiều nhất.

Doanh nghiệp có thể tìm ứng viên Maintenance Supervisor thông qua:

Tạo tài khoản doanh nghiệp và thu hút lượt theo dõi từ cộng đồng ứng viên kỹ thuật. Khi có tin tức tuyển dụng được đăng, lập tức ứng viên sẽ nhận được thông báo từ tài khoản mạng xã hội của họ.

Tham gia hội nhóm tuyển dụng chuyên ngành kỹ thuật, nơi đây hội tụ những ứng viên đúng chuyên môn nên mức độ tìm thấy người phù hợp rất cao.

1.5. Kênh tuyển dụng riêng

Hầu hết các trang web chính thức của những doanh nghiệp quy mô vừa và lớn hiện nay đều có chuyên mục tuyển dụng. Chuyên mục này sẽ được liên kết với đội ngũ tuyển dụng nội bộ thông qua các phần mềm quản lý tuyển dụng chuyên nghiệp như TalentBold – Hiring, Base E-hiring, Talent Solution... giúp cho công việc tiếp nhận, sàng lọc, đánh giá hồ sơ ứng viên nhanh, chuẩn và tiết kiệm.

Với vị thế kinh doanh lớn, rất nhiều ứng viên muốn được làm việc tại doanh nghiệp. Họ sẽ chủ động “săn” tin tuyển dụng và nỗ lực ứng tuyển. Thương hiệu nhà tuyển dụng càng tốt, doanh nghiệp sẽ càng thu hút nhiều nhân sự tài năng. Khi đó, năng lực ứng viên Maintenance Supervisor tìm được còn vượt xa hơn cả sự kỳ vọng mà doanh nghiệp đặt ra.  

2. Khi phỏng vấn vị trí Maintenance Supervisor cần lưu ý những gì? 

Người phụ trách giám sát bảo trì, trong quá trình làm việc sẽ phải tiếp xúc, trao đổi với nhiều nhân sự, nhiều phòng ban. Do đó, ngoài kiến thức, kỹ năng chuyên môn thì những kỹ năng mềm trong công việc tuyệt đối không thể thiếu:

2.1. Kiến thức chuyên môn 

Để có thể ứng tuyển vị trí Maintenance Supervisor, ứng viên cần có từ 02 – 03 năm kinh nghiệm làm việc tại phòng bảo trì. Do đó, kiến thức chuyên môn kỹ thuật là điều tất yếu ứng viên không thể thiếu. Điều doanh nghiệp cần khai thác chính là mức độ tương thích giữa những kiến thức, kinh nghiệm đó với yêu cầu bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống của doanh nghiệp. Cần chú trọng đặt ra những câu hỏi tình huống để khai thác tiêu chuẩn này từ ứng viên.

2.2. Trình độ ngoại ngữ 

Dù ứng viên làm việc cho doanh nghiệp trong nước hay nước ngoài thì tiếng Anh chuyên ngành kỹ thuật là yêu cầu bắt buộc. Vì ít nhất họ sẽ phải đọc những bản vẽ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng vận hành máy móc bằng tiếng Anh. Nhiều hơn có thể trao đổi cùng các chuyên gia, các Sếp người nước ngoài của phòng bảo trì. Thời đại ngày nay, không có tiếng Anh, dù chuyên môn có giỏi thì tốc độ tiếp cận những cải tiến kỹ thuật, mang đến sự đột phá cho doanh nghiệp cũng không thể cao được.

2.3. Kỹ năng mềm quan trọng 

2.3.1. Kỹ năng quản lý nhân sự

Dưới quyền Maintenance Supervisor ít nhất cũng có 2 – 3 chuyên viên kỹ thuật. Dù đặt nặng chuyên môn kỹ thuật nhưng cũng là vị trí quản lý tầm trung nên ứng viên cũng phải có năng lực quản lý, định hướng, phân bổ nhiệm vụ cho nhân sự hợp lý. Điều này có thể khai thác từ kinh nghiệm làm việc ở vị trí giám sát bảo trì hoặc vị trí tương đương (trợ lý trưởng phòng bảo trì, trưởng nhóm kỹ thuật...) trước đây của ứng viên.

Trước đây bạn đã từng quản lý đội nhóm kỹ thuật nào chưa?

Phong cách quản lý nhân viên của bạn thế nào?

Bạn dựa trên tiêu chí nào để phân công nhiệm vụ cho nhân sự dưới quyền?

2.3.2. Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả

Không chỉ làm việc trong nội bộ nhóm phòng kỹ thuật bảo trì, Maintenance Supervisor còn phải phối hợp cùng nhiều phòng ban chuyên môn khác như phòng sản xuất, phòng tài vụ, phòng kế hoạch... để hoạch định, nghiên cứu các phương cách cải tiến hiệu suất hoạt động của máy móc, thiết bị. Chính vì vậy, kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả tuyệt đối không thể thiếu.

Ở nơi làm việc cũ, khi cần thống nhất ý kiến cùng nhiều phòng ban, bạn sẽ làm thế nào? (Họp chung tất cả hay gặp riêng)

Khi xảy ra tranh luận về quyền lợi trong dự án với những phòng ban khác, bạn hay đội ngũ của bạn xử lý ra sao?

2.3.3. Kỹ năng phân tích dữ liệu

Một hệ thống máy móc, thiết bị vận hành trơn tru cần rất nhiều phụ tùng, kết cấu. Tìm phụ tùng sử dụng tốt không khó, nhưng làm sao để tiết kiệm chi phí nhất, tương thích tần suất sản xuất nhất, mà vẫn giữ được sự ổn định,bền bỉ của hệ thống thì mới là điều doanh nghiệp mong đợi. Maintenance Supervisor cần sở hữu kỹ năng phân tích cũng là nhằm dung hòa hiệu quả các tiêu chuẩn cho mục đích này.

Bạn có thuần thục sử dụng phần mềm phân tích kỹ thuật nào không?

Bạn cập nhật kiến thức kỹ thuật hoặc kết cấu máy móc bằng cách nào?

Với dàn máy thêu vi tính, theo bạn, có những cải tiến nào về phụ tùng hay kết cấu có thể giúp tăng hiệu suất hay giảm chi phí vận hành?

2.3.4. Tính cách tỉ mỉ, cẩn trọng

Một chi tiết nhỏ hư hỏng cũng có thể khiến cả dây chuyền ngưng trệ. Là một giám sát bảo trì, ứng viên phải là người tỉ mỉ, cẩn trọng, có tính kỷ luật, chủ động tuần tra khu vực làm việc, tinh ý phát hiện những nguy cơ gây ra hư hỏng khi vận hành.

Bạn giám sát khu vực làm việc được phân công theo lịch trình công ty hay lịch trình riêng?

Theo bạn, những công việc quan trọng nhất bạn cần làm khi đảm nhận vị trí giám sát là gì?

Làm thế nào bạn phát hiện nguy cơ gây sai sót từ hệ thống máy móc?

2.3.5. Khả năng chịu áp lực cao

Áp lực công việc luôn hiện hữu, bởi lẽ, nhiệm vụ của Maintenance Supervisor không chỉ là lên kế hoạch bảo trì định kỳ, tham gia sửa chữa bảo trì cùng phòng ban, mà còn tham mưu cải tiến, thiết lập báo cáo, quản lý nhân viên... Tần suất làm việc tại các doanh nghiệp sản xuất rất nhanh nên những phòng ban liên quan đến kỹ thuật vận hành luôn trong trạng thái làm việc cường độ cao.  

Bạn có thể mô tả một ngày làm việc của bạn ở vị trí Maintenance Supervisor trước đây?

Bạn làm thế nào để đối mặt áp lực công việc?

Nhiệm vụ của Maintenance Supervisor ở chi nhánh sẽ đỡ vất vả hơn ở tổng công ty, bạn muốn làm việc ở khu vực nào?

Doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Maintenance Supervisor ngoài việc đặt trọng tâm chuyên môn kỹ thuật thì những khía cạnh về quản lý, kỹ năng mềm cũng cần đưa vào thang điểm đánh giá. Bài viết quân sư TalentBold đã đưa ra những định hướng, gợi ý cốt lõi, doanh nghiệp hoàn toàn có thể dựa trên những nội dung này để tùy chỉnh phù hợp cho nhu cầu tuyển dụng riêng.  

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet