Doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Technical Manager như thế nào?

Trưởng phòng kỹ thuật – Technical Manager – là người đứng đầu, chịu trách nhiệm chính cho mọi hoạt động kỹ thuật tại doanh nghiệp. Yếu tố kỹ thuật ngày nay hiện hữu tại mọi khâu trong quy trình vận hành, do đó, doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Technical Manager như thế nào để có được nhân tài phù hợp nhất luôn là vấn đề nổi cộm được nhiều doanh nghiệp gửi đến hộp thư tư vấn của quân sư TalentBold. Bài viết hôm nay sẽ là nơi quân sư giải đáp cho nội dung này.

MỤC LỤC
1. Kênh tuyển dụng phù hợp cho vị trí Technical Manager
2. Tiêu chí khai thác khi phỏng vấn vị trí Technical Manager
    2.1. Trình độ ngoại ngữ
    2.2. Trình độ tin học
    2.3. Kinh nghiệm quản lý kỹ thuật
    2.4. Kinh nghiệm chuyên môn kỹ thuật

1. Kênh tuyển dụng phù hợp cho vị trí Technical Manager 

Đối với vị trí quản lý cao cấp như Technical Manager, nguồn cung ứng viên chất lượng không nhiều, chủ yếu đến từ các kênh tuyển dụng sau:

1.1. Áp dụng hình thức đề bạt nội bộ

Để ứng viên đạt độ tương thích cao nhất với công việc, cũng như tiết kiệm tối đa nguồn lực tuyển dụng thì kênh tuyển dụng nội bộ chính là lựa chọn tốt nhất. Từ những nhân tài từ đội ngũ nhân viên,chuyên viên của phòng kỹ thuật, thông qua kết quả đánh giá định kỳ, doanh nghiệp cần sàng lọc những nhân sự giỏi, đầu tư nâng cao nghiệp vụ, tạo cơ hội cọ sát nhiều khía cạnh quản lý kỹ thuật chuyên sâu... để họ trở thành nguồn ứng viên nội bộ chất lượng cho vị trí Technical Manager trong tương lai.

Sự chủ động của doanh nghiệp được nâng cao, tuy nhiên, cần lưu ý, áp dụng cách này, ngoài việc chú trọng đánh giá, sàng lọc công tâm, thì công tác giữ chân nhân tài, ngăn chặn tình trạng chảy máu chất xám sau khi đào tạo cũng rất quan trọng.

1.2. Ủy thác cho công ty săn đầu người – Headhunter

Sở hữu mối quan hệ nhân sự trong ngành kỹ thuật rộng, nguồn hồ sơ ứng viên đa cấp bậc dồi dào, các kênh headhunter được xem là nơi lựa chọn cung cấp ứng viên lý tưởng cho các vị trí quản lý cao cấp như Technical Manager. Mức phí ủy thác tuyển dụng cao nhưng so với chất lượng và sự tiện lợi trong tìm kiếm ứng viên thì hoàn toàn xứng đáng.

Ngày nay, sự chuyên môn hóa đối tượng ứng viên cũng đã giảm bớt phần nào nỗi lo tài chính cho doanh nghiệp khách hàng. Điển hình như kênh headhunter HRchannels, tập trung cung ứng nhân sự giàu kinh nghiệm cho các cấp bậc quản lý đa ngành nghề đang được nhiều doanh nghiệp tin tưởng. Ngoài chất lượng săn ứng viên cao, công ty còn tối giản chi phí vận hành thông qua việc ứng dụng phần mềm quản lý tuyển dụng TalentBold – Hiring miễn phí, đáp ứng mọi tiêu chí quản lý headhunter với chi phí thấp nhất, mang đến mức giá ủy thác săn Technical Manager tiết kiệm nhất cho khách hàng.

1.3. Phát triển kênh tuyển dụng riêng

Nếu doanh nghiệp của bạn có thương hiệu kinh doanh mạnh, có thị phần tiêu thụ lớn thì hãy tận dụng lợi thế đó để xây dựng kênh tuyển dụng riêng cho chính mình. Thông qua chuyên mục “Tuyển dụng” từ website doanh nghiệp liên kết đến phần mềm tuyển dụng chuyên nghiệp là đội ngũ tuyển dụng đã có thể thu hút lượng lớn ứng viên chủ động “săn việc làm” tại tổ chức.

Phần mềm tuyển dụng cần sở hữu nhiều tính năng hỗ trợ đắc lực toàn bộ quá trình tuyển dụng và phỏng vấn, bao gồm tự động nhận dữ liệu, sàng lọc thông minh, đánh giá chuẩn xác... sẽ tiết kiệm khoản chi phí và thời gian rất lớn cho doanh nghiệp. Thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm phần mềm phù hợp, trong đó TalentBold – Hiring đang có lượng tiêu thụ mạnh “top” đầu vì ngoài những tính năng trên, phần mềm còn tích hợp chiến dịch tiến cử nhân tài từ nội bộ, vô cùng hữu ích khi phát triển kênh tuyển dụng nội bộ.

1.4. Thông qua trang web tuyển dụng trực tuyến

Trang web tuyển dụng trực tuyến là kênh cung cấp ứng viên đa cấp bậc phổ biến nhất hiện nay. Để kênh này thật sự mang đến giá trị cho doanh nghiệp tuyển dụng Technical Manager thì có một số lưu ý sau quân sư muốn nhấn mạnh:

Chọn đơn vị tuyển dụng trực tuyến có sự tập trung tương đối lớn cho đối tượng ứng viên quản lý cao cấp, cụ thể gồm HRchannels, Vietnamworks, Careerbuilder.

Chọn gói dịch vụ phù hợp tùy theo tốc độ và tiện ích tuyển dụng mà doanh nghiệp kỳ vọng. Đặc biệt với trang web HRchannels.com - chỉ tập trung tìm kiếm ứng viên quản lý - doanh nghiệp sẽ được đăng tin miễn phí, tiết kiệm khoản phí rất lớn mà ứng viên lại phù hợp cao.

2. Tiêu chí khai thác khi phỏng vấn vị trí Technical Manager 

Ứng viên Technical Manager cần có kỹ năng quản lý và kỹ năng kỹ thuật xuất sắc. Do đó, quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần lưu ý khai thác các tiêu chí sau:

2.1. Trình độ ngoại ngữ 

Mặc dù là vị trí thiên về kỹ thuật, nhưng với vai trò đầu tàu của phòng ban, chịu trách nhiệm cao nhất về vấn đề kỹ thuật trong doanh nghiệp, Technical Manager sẽ đảm nhận nhiệm vụ:

Cập nhật những cải tiến kỹ thuật trong nước và quốc tế

Tìm hiểu kết cấu kỹ thuật máy móc thông qua tài liệu tiếng Anh

Trực tiếp truyền đạt kiến thức từ các bản vẽ, thông số kỹ thuật cho nhân viên

Thay mặt doanh nghiệp tiếp các đoàn đối tác quốc tế, chia sẻ những kỹ thuật mà doanh nghiệp đang áp dụng...

Tất cả đều đòi hỏi trình độ tiếng Anh giỏi, đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành. Do đó, trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng nên đặt một số câu hỏi chuyên môn kỹ thuật bằng tiếng Anh cho ứng viên.

2.2. Trình độ tin học 

Tin học văn phòng phải thành thạo, công nghệ thông tin phục vụ cho công việc kỹ thuật phải  chuyên sâu. Ứng viên Technical Manager đòi hỏi xuất sắc về kỹ thuật, về công nghệ, do đó, những nội dung về trình độ tin học, họ phải đáp ứng thật tốt.

Đây cũng là lý do mà kênh tuyển dụng nội bộ được ưu ái nhất cho vị trí này, vì những nhân sự đã làm việc lâu năm trong doanh nghiệp, họ đã quen hệ thống, thạo quy trình, việc tiếp quản công việc ở tầm vĩ mô sẽ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, những ứng viên bên ngoài lại có ưu thế về khả năng sáng tạo, mang đến cái mới. Vì vậy, không nhất thiết ứng viên phải thành thạo đúng phần mềm mà doanh nghiệp đang sử dụng, chỉ cần họ có kiến thức nền tảng để thuận lợi tiếp cận phần mềm thực tế là được.

2.3. Kinh nghiệm quản lý kỹ thuật 

Technical Manager sẽ đảm nhận nhiệm vụ quản lý kết nối giữa tầm vĩ mô và vi mô, trong đó, quản lý nhân sự dưới quyền là yêu cầu bắt buộc. Để có thể khiến nhân viên tâm phục khẩu phục, tuân thủ các chỉ đạo công việc, doanh nghiệp cần tìm hiểu xem ứng viên Technical Manager có:

2.3.1. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục hiệu quả

Phong cách lãnh đạo của bạn như thế nào ? (mệnh lệnh hay định hướng, nghiêm khắc hay hòa đồng)

Bạn đã từng tham mưu cải tiến kỹ thuật nhưng bị từ chối chưa?

Hãy thuyết phục chúng tôi vì sao nên chọn bạn cho vị trí này?

2.3.2. Kỹ năng quản lý thời gian và phân bổ nhiệm vụ

Bạn phân tích phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên dựa trên tiêu chuẩn nào?

Một ngày làm việc của bạn diễn ra thế nào ở vị trí quản lý trước đây?

Bạn đã từng ở lại đêm cùng chuyên viên xử lý vấn đề kỹ thuật chưa?

2.3.3. Kỹ năng xử lý vấn đề quản lý

Bạn có khi nào gặp phải tình huống mâu thuẫn trong nội bộ phòng kỹ thuật, hay với phòng ban khác chưa? Bạn xử lý thế nào?

Nếu một nhân sự không tuân thủ, hoặc phản đối cách thức quản lý kỹ thuật của doanh nghiệp, bạn sẽ giải quyết thế nào?

Bạn truyền đạt quy định kỹ thuật bằng cách nào để mọi nhân sự đều ý thức trách nhiệm ở mức cao nhất?

2.3.4. Kỹ năng khích lệ, động viên nhân viên

Đứng trước những khó khăn trong công việc trước đây, có khi nào bạn cảm thấy bị dao động niềm tin chưa?

Bạn làm thế nào vượt qua áp lực công việc?

Bạn duy trì động lực làm việc cho nhân viên cấp dưới bằng cách nào?

2.4. Kinh nghiệm chuyên môn kỹ thuật 

Đây là nội dung quan trọng nhất, chiếm lượng thời gian phỏng vấn nhiều nhất dành cho vị trí này. Dựa trên bản mô tả công việc dành cho Technical Manager tại doanh nghiệp, những câu hỏi khai thác năng lực theo từng nhiệm vụ chuyên môn sẽ được triển khai:

2.4.1. Năng lực đánh giá, phân tích kỹ thuật

Công cụ hỗ trợ bạn đánh giá, phân tích kỹ thuật là gì?

Bạn từng sử dụng phần mềm quản lý kỹ thuật nào trước đây chưa?

Bạn xác định tiêu chuẩn kỹ thuật dựa trên nguyên tắc hay quy tắc nào? Ví dụ cụ thể.

2.4.2. Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề kỹ thuật

Theo bạn, cấp bậc nào trong phòng kỹ thuật nên là vị trí phát hiện sự cố kỹ thuật?

Trình tự phản ánh sự cố kỹ thuật thế nào là hợp lý với ngành nghề mà chúng tôi đang hoạt động?

Sự cố kỹ thuật lớn nhất mà bạn từng đối mặt là gì?  Bạn xử lý thế nào?

2.4.3. Khả năng tham mưu kỹ thuật tầm vĩ mô

Trách nhiệm tham mưu kỹ thuật là trọng trách của Technical Manager, bạn có tự tin với trách nhiệm này không? Vì sao?

Theo bạn, các tiêu chí kỹ thuật cần nghiên cứu làm cơ sở cho nhiệm vụ tham mưu là gì?

Nếu nội dung tham mưu không được phê duyệt, bạn sẽ hành động thế nào?

2.4.3. Năng lực sáng tạo, cải tiến kỹ thuật

Bạn cập nhật những cải tiến kỹ thuật mới bằng cách nào, từ nguồn nào?

Bạn có từng nghiên cứu các cải tiến mới đó và đề xuất áp dụng vào quy trình kỹ thuật của công ty trước đây chưa?

Bạn có từng trực tiếp đào tạo, cập nhật kỹ thuật mới cho nhân viên dưới quyền chưa?

Là một vị trí quản lý cao cấp đòi hỏi năng lực cao trong mọi khía cạnh liên quan đến quản lý và chuyên môn kỹ thuật, vì vậy tìm ứng viên giỏi đã khó, để ứng viên đó phù hợp thực tế vận hành kỹ thuật của doanh nghiệp lại càng khó hơn. Do đó, quân sư TalentBold luôn khích lệ doanh nghiệp tuyển dụng và phỏng vấn Technical Manager hướng đến nguồn nhân tài nội bộ đang làm việc tại phòng kỹ thuật, hiệu quả ứng viên mang đến cho tổ chức sẽ hoàn hảo hơn.

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet