Kỹ năng hợp tác giúp bạn hòa nhập nhanh và nâng cao hiệu quả công việc

Mỗi công việc là một chuỗi những nhiệm vụ nhỏ hợp thành. Một cá thể không thể đủ thời gian và sức lực để đảm nhận tất cả những nhiệm vụ nhỏ đó. Chính vì vậy, doanh nghiệp sẽ phân chia nhiệm vụ cho từng cá nhân, nhiệm vụ của mỗi người là hoàn thành phần việc của mình, đồng thời gắn kết phần việc đó với đồng nghiệp khác. Đồng nghĩa, chính kỹ năng hợp tác giúp bạn hòa nhập nhanh và nâng cao hiệu quả công việc. Kỹ năng này cũng chính là nội dung chính mà quân sư TalentBold đề cập hôm nay.

MỤC LỤC
1 - Kỹ năng hợp tác là gì?
2 - Vai trò của kỹ năng hợp tác trong công việc
     2.1 Tìm giải pháp giải quyết vấn đề nhanh nhất
     2.2 Phát huy năng lực tối ưu của từng thành viên
     2.3 Cải thiện hiệu suất công việc phòng ban
3 - Ví dụ về kỹ năng hợp tác
4 - Rèn luyện kỹ năng hợp tác
     4.1 Tôn trọng mục tiêu chung
     4.2 Biết lắng nghe, biết đặt mình vào vị trí người khác
     4.3 Phản biện tích cực
     4.4 Sẵn sàng hỗ trợ đồng đội khi cần
     4.5 Ý thức trách nhiệm cao trong công việc

1 - Kỹ năng hợp tác là gì? 

Kỹ năng hợp tác là khả năng phối hợp giữa các cá nhân trong quá trình hoàn thành chuỗi nhiệm vụ công việc, hướng đến mục tiêu chung của toàn đội. Kỹ năng hợp tác phản ánh vai trò quan trọng như nhau của từng nhân sự khi triển khai công việc, tất cả mọi người đều chiến thắng (win – win) khi toàn đội nâng cao kỹ năng hợp tác.

Anh có phần việc của anh, tôi có nhiệm vụ của tôi, việc của chúng ta tuy riêng lẻ nhưng lại là mắt xích gắn kết trong toàn dự án. Công việc chúng ta có mối tương hỗ qua lại, có tầm quan trọng như nhau, có thể thứ tự hoàn thành trước sau khác nhau, nhưng ai cũng có trách nhiệm hoàn thành đúng thời hạn, chứ không để bị người kia hối thúc, kêu réo rồi mới làm. Đó chính là những gì mà mối quan hệ hợp tác trong công việc yêu cầu. Và kỹ năng hợp tác là yếu tố hỗ trợ cho mối quan hệ này phát triển và mang đến những thành công.


>>>> Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp và tầm quan trọng trong công việc

2 - Vai trò của kỹ năng hợp tác trong công việc 

Một tập thể áp dụng thành công kỹ năng hợp tác trong công việc sẽ luôn an tâm về những kỳ vọng:

2.1 Tìm giải pháp giải quyết vấn đề nhanh nhất 

“Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao” là đây. Mỗi người dù giỏi thì cũng sẽ có những khuôn khổ riêng về kiến thức, chuyên môn, quan điểm giải quyết nên đôi khi thiếu linh hoạt, hiệu quả. Nhiều người, biết nhiều hơn, giải pháp đưa ra nhiều hơn, cơ hội lựa chọn hoặc kết hợp nhiều giải pháp để có được hướng xử lý tốt nhất sẽ cao hơn.

2.2 Phát huy năng lực tối ưu của từng thành viên 

Làm việc cùng tập thể, mỗi người sẽ thuận lợi nhận ra những ưu, nhược điểm của chính mình. Có cơ hội học hỏi lẫn nhau, điểu chỉnh cái tôi của mình, biết lắng nghe, biết phản biện tích cực, từ đó nâng cao năng lực làm việc và chất lượng cống hiến cho doanh nghiệp.

2.3 Cải thiện hiệu suất công việc phòng ban 

Phối hợp nhịp nhàng cùng nhau sẽ giúp quy trình triển khai công việc suông sẻ, thuận lợi hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, ý thức trách nhiệm, cũng như khả năng kiểm soát và tự kiểm soát công việc được nâng cao đáng kể. Từ đó, chất lượng hoàn thành nhiệm vụ của toàn phòng ban được cải thiện từng ngày.


>>> Xem thêm: 5 kỹ năng khi đi xin việc 

3 - Ví dụ về kỹ năng hợp tác 

Trong phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm tại một công ty thực phẩm, nhiệm vụ phát triển dòng sản phẩm thức ăn nhanh đang được triển khai. Để kịp tiến độ tung ra sản phẩm kịp dịp Tết cổ truyền, toàn phòng ban phải làm việc hết công suất.

Theo kết quả nghiên cứu thị trường có được, nhu cầu khách hàng ở mảng thức ăn nhanh trong dịp Tết hướng đến các món ăn gia đình chế biến sẵn, hơn là các món bánh mứt truyền thống. Điều này đặt ra thách thức vì món ăn dịp Tết cổ truyền rất đa dạng, trong khi công ty chỉ tung ra 01 sản phẩm độc đáo, chủ lực trong dịp này mà thôi.

Để đẩy nhanh tiến độ báo cáo, kỹ năng hợp tác đã được toàn phòng ban phát huy. Cụ thể với tổng số 10 chuyên viên nghiên cứu và phát triển:

- 2 người phụ trách nghiên cứu 04 dòng sản phẩm từ thịt heo có thể chế biến sẵn, chỉ cần hâm nóng là dùng được.

- 8 người còn lại chia thành 4 đội, chế biến thử thành phẩm của 4 dòng sản phẩm đó.

Kết quả, sản phẩm thịt heo kho tàu hút chân không được đánh giá khả thi nhất cả về chi phí, thời gian, quy trình sản xuất và thị hiếu trong dịp Tết.

Tiếp đến, toàn phòng ban tập trung nhân lực phối hợp với các chuyên viên từ phòng ban khác, nghiên cứu tối ưu dòng sản phẩm thịt heo kho tàu hút chân không, từ khâu nguyên liệu, chế biến thành phẩm, đóng gói bao bì, cách thức bảo quản tốt nhất… Báo cáo sản phẩm mới cùng quy trình sản xuất  được ban lãnh đạo đánh giá cao về cả chất lượng và tốc độ hoàn thành nhiệm vụ của phòng nghiên cứu và phát triển.


>>>> Có thể bạn quan tâm: Cách học kỹ năng làm việc nhóm nhanh

4 - Rèn luyện kỹ năng hợp tác 

Tầm quan trọng của kỹ năng hợp tác trong công việc đội nhóm/ phòng ban là điều không cần bàn cãi. Vấn đề được các bạn ứng viên quan tâm tiếp theo chính là làm sao rèn luyện kỹ năng hợp tác hiệu quả, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, cũng như yêu cầu công việc của doanh nghiệp hiện nay. Quân sư TalentBold đã nghiên cứu, tổng hợp từ nhiều môi trường làm việc tập thể, và đây là các yếu tố giúp nâng cao kỹ năng hợp tác hiệu quả:

4.1 Tôn trọng mục tiêu chung 

Ai cũng có tư duy riêng của mình và đều tin tưởng cách làm của mình sẽ giúp phần việc được giao hoàn thành tốt hơn. Tuy nhiên, tốt cho một phần việc, không chắc sẽ tốt cho toàn chuỗi công việc. Vì vậy, điều đầu tiên, mỗi chúng ta phải tôn trọng mục tiêu chung của toàn đội và luôn đặt lợi ích tập thể lên trên hết.

4.2 Biết lắng nghe, biết đặt mình vào vị trí người khác 

Đừng để cái tôi quá lớn xuất hiện khi bạn đang làm việc đội nhóm. Mỗi người đều có điều hay để ta học hỏi, thậm chí đó là một đứa bé. Vì vậy, hãy luôn biết lắng nghe, lắng nghe nhiều hơn những ý kiến, quan điểm của đồng đội. Điều này không chỉ giúp mọi người hiểu nhau hơn, tôn trọng lẫn nhau, mà bạn còn có cơ hội học điều hay từ kiến thức, kinh nghiệm của người khác, làm giàu thêm năng lực cho chính mình.

4.3 Phản biện tích cực 

Không tranh luận, không phát hiện vấn đề và cũng không tìm ra giải pháp hay. Tuy vậy, văn hóa người Việt ít khi tranh luận, nên rất dễ chuyển sang ranh giới tranh cãi, cà khịa nhau, sẽ không tốt cho hình ảnh của bạn cũng như không khí làm việc. Chúng ta cần học cách lắng nghe, phát hiện những yếu tố có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả công việc, từ đó có những lập luận và phản biện tích cực gửi đến mọi người để cùng cân nhắc. 

Phản biện tích cực là những phản biện hướng về mục tiêu chung, không đánh phủ đầu bằng việc chê ý kiến của người khác, mà luôn khéo léo khen trước và góp ý sau, như vậy người bị phản biện sẽ không bị tâm lý tiêu cực ảnh hưởng.


Xem thêm: Những kỹ năng còn quan trọng hơn bằng cấp

4.4 Sẵn sàng hỗ trợ đồng đội khi cần 

Nhiệm vụ của ai người đó có trách nhiệm phải hoàn thành, nhưng đã là một đội thì chúng ta cần hiểu rằng, thành công của toàn đội chính là thành công của bạn, thất bại của toàn đội cũng có nghĩa thành tích của bạn sẽ có một dấu trừ. Vì vậy, khi có thể, đừng ngần ngại hỗ trợ đồng nghiệp của mình những việc không mang trách nhiệm cao trong phần việc của họ. Ví dụ : nghe điện thoại hẹn gọi lại sau, photo hộ giấy tờ, pha thêm ly nước cho bạn khi cùng làm thêm giờ… Tất cả sẽ làm tăng thêm mối quan hệ khăng khít, hỗ trợ bạn rất nhiều trong tương lai.

4.5 Ý thức trách nhiệm cao trong công việc 

Chuỗi nhiệm vụ rất nhiều việc, Sếp cũng bận mà nhân viên cũng bận, sẽ không có ai đủ sức quản công việc của ai cả. Nhưng như vậy, không có nghĩa mỗi người được phép lơ là, qua loa trong phần việc của mình. Ngược lại , càng phải nâng cao ý thức trách nhiệm với công việc, chủ động kiểm soát kế hoạch phần việc của mình, kịp thời phát hiện vấn đề và tìm cách khắc phục, hoặc báo cáo lên cấp trên. Bởi lẽ, một khi đã hợp tác làm việc nhóm, sai lầm của một mắt xích có thể kéo công sức cả đội đổ sông đổ biển.

Kỹ năng hợp tác giúp bạn hòa nhập nhanh và nâng cao hiệu quả công việc đã được minh chứng bằng ví dụ cụ thể mà quân sư TalentBold chia sẻ trên đây. “Một con én không làm nên mùa xuân”, một cá nhân không thể chống đỡ cả “giang sơn”, dù bản thân chúng ta giỏi đến đâu mà không có sự phối hợp nhịp nhàng cùng đồng đội thì sẽ chẳng có thành tích nào được tạo ra cả. Và nếu một tập thể sẵn sàng hợp tác, còn một cá nhân lại không tham gia thì chắc chắn cá nhân đó sẽ khó gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp.

-----------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet