Một buổi phỏng vấn nhân sự diễn ra như thế nào?

Sắp xếp một buổi phỏng vấn nhân sự không khó nhưng làm sao để đạt hiệu quả như kỳ vọng, tuyển dụng thành công nhân sự giỏi như mong muốn thì hoàn toàn không đơn giản. Một buổi phỏng vấn nhân sự diễn ra như thế nào? để đạt chất lượng cao nhất chính là nội dung mà TalentBold muốn chia sẻ qua bài viết này.

Để có một buổi phỏng vấn thành công là cả một quá trình thực hiện nghiêm ngặt bao gồm nhiều giai đoạn

I. Thiết lập kế hoạch phỏng vấn nhân sự

Khi thiết lập quy trình tuyển dụng, phòng nhân sự đã xây dựng trong đó bước kế hoạch phỏng vấn nhân sự. Kế hoạch này bao gồm nhiều hạng mục sau:

• Số lượng ứng viên sẽ tham gia phỏng vấn trực tiếp

• Số vòng phỏng vấn trực tiếp sẽ thực hiện

• Thời gian, địa điểm thực hiện phỏng vấn

• Ngân sách dự trù cho việc tổ chức phỏng vấn

• Người phụ trách liên lạc mời ứng viên tham gia phỏng vấn

• Những việc làm hấp dẫn

  

  Trợ lý giám đốc

  Hà nội

  

  Nhân viên bán hàng - điện máy HC

  Hà nội

  

  Nhân viên hành chính

  TP.HCM Xuất nhập khẩu

  KẾ TOÁN TỔNG HỢP LƯƠNG HẤP DẪN

  TP.HCM

  Nhân Viên Kinh Doanh

  Hà nội CNTT-Phần mềm

  Người trực tiếp phỏng vấn ứng viên

• Các tiêu chí đánh giá ứng viên

• Danh sách câu hỏi sẽ đặt ra cho ứng viên

• Thang điểm đánh giá mỗi câu hỏi

II. Triển khai kế hoạch phỏng vấn nhân sự

Sau khi có được danh sách ứng viên phù hợp từ bộ phận sàng lọc hồ sơ ứng viên, phòng nhân sự sẽ bố trí lực lượng triển khai một buổi phỏng vấn nhân sự:

1. Gọi điện thoại phỏng vấn sơ bộ ứng viên

Mục đích thực hiện bước phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại là vì:

• Nhiệm vụ công việc yêu cầu giao tiếp nhiều qua điện thoại với đối tác

• Kiểm tra năng lực xử lý tình huống của ứng viên qua điện thoại.

• Trao đổi để ứng viên cân nhắc sự phù hợp của bản thân và yêu cầu công việc thực tế

• Xây dựng lịch hẹn phỏng vấn phù hợp, tránh việc phải thay đổi lịch hẹn nhiều lần.

>>> Có thể bạn quan tâm: Kỹ năng tìm kiếm việc làm dành cho ứng viên

2. Gửi email mời phỏng vấn

Từ những thông tin thống nhất hoặc theo lịch sắp xếp của doanh nghiệp (trường hợp không phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại), người phụ trách sẽ gửi email để mời ứng viên đến tham gia phỏng vấn.

Nội dung email gồm có:

• Thời gian, địa điểm phỏng vấn

• Trang phục phỏng vấn (nếu cần thiết)

• Những giấy tờ tùy thân, hồ sơ … cần thiết mang theo khi phỏng vấn

• Hạn chót để ứng viên hồi âm xác nhận tham gia phỏng vấn (để nhà tuyển dụng thuận lợi chốt danh sách phỏng vấn)

3. Kết nối người trực tiếp phỏng vấn

Theo thời gian và lịch trình cụ thể, phòng nhân sự sẽ liên hệ người trực tiếp phỏng vấn ứng viên, đó có thể là trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng chuyên môn hoặc ban lãnh đạo doanh nghiệp.

Việc này nhằm nhắc nhở các bên liên quan sắp xếp công việc thường ngày để tham gia buổi phỏng vấn.

4. Chuẩn bị danh sách câu hỏi và thang điểm cho người trực tiếp phỏng vấn

a. Câu hỏi phỏng vấn

Câu hỏi mà nhà tuyển dụng áp dụng thường gồm 2 nhóm:

• Nhóm 1 : Tình huống thực tế chủ động xảy ra tại doanh nghiệp khi ứng viên đến phỏng vấn

• Nhóm 2 : Những câu hỏi trả lời trong phòng phỏng vấn

Trước đây chỉ có nhóm 2 được sử dụng nhưng giờ đây, việc vận dụng kết hợp cả nhóm 1 và 2 đang ngày càng phổ biến.

b. Thang điểm đánh giá

Về phần thang điểm đã được ban lãnh đạo, trưởng phòng chuyên môn, phòng nhân sự phối hợp xây dựng theo đúng kỳ vọng doanh nghiệp mong đợi.

Một số doanh nghiệp ứng dụng phần mềm tuyển dụng chuyên nghiệp sẽ nhập trực tiếp những câu hỏi và thang điểm vào phần mềm, tạo thuận lợi cho công tác phân tích, đánh giá sau này.

5. Tiến hành buổi phỏng vấn ứng viên

Một vài chiêu thức sẽ được áp dụng để kiểm tra những kỹ năng của ứng viên trước khi bước vào phòng phỏng vấn, ví dụ:

• Cho ứng viên ngồi chờ khoảng 30 phút để kiểm tra tính kiên nhẫn và thái độ của ứng viên

• Những sự cố nhỏ ngay không gian chờ, ví dụ một đồng nghiệp bị té hay khó khăn trong việc lắp bình nước uống…, để xem ứng viên có nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ hay không.

Sau những bước thử đó, ứng viên sẽ được mời vào phòng phỏng vấn trực tiếp.

>>> Xem thêm:  Kỹ năng quản lý cảm xúc trong công việc

Tại đây, những câu hỏi lần lượt được đặt ra nhằm khai thác năng lực và sự tương thích của ứng viên với vị trí ứng tuyển.

Thang điểm sẽ được đánh giá ngay tại chỗ và nhập vào phần mềm tuyển dụng chuyên nghiệp.

Sau khi ứng viên hoàn thành các câu hỏi chuyên môn và bước ra phòng phỏng vấn, người phụ trách sẽ tiếp tục cho thang điểm những yếu tố liên quan khác, cụ thể:

• Sự nghiêm túc, chỉnh chu thông qua trang phục đi phỏng vấn, bộ hồ sơ photo chuẩn bị sẵn…

• Sự nhanh nhẹn của ứng viên trong giao tiếp, ví dụ: chào hỏi, mỉm cười, nhanh nhẹn lấy hộ người phỏng vấn bộ hồ sơ hay cây viết…

• Sự tự tin của ứng viên, thường sẽ thông qua ánh mắt, cử chỉ tay chân, nét mặt…

6. Phân tích, đánh giá ứng viên

Sau khi phỏng vấn tất cả ứng viên, phòng nhân sự sẽ dựa theo thang điểm đã được tổng hợp trong phần mềm tuyển dụng chuyên nghiệp, lựa chọn công cụ phân tích, đánh giá theo các tiêu chí kỳ vọng để có được danh sách ứng viên phù hợp nhất.

Việc lựa chọn ứng viên trúng tuyển sẽ thông qua trưởng phòng chuyên môn (nơi cần bổ sung nhân sự) để quyết định những ứng viên sẽ bước vào kỳ thử việc.

Một buổi phỏng vấn nhân sự diễn ra như thế nào đã được TalentBold chia sẻ chi tiết trên đây. Chúng ta có thể thấy, để có được vài tiếng đồng hồ phỏng vấn ứng viên là cả một quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, nghiêm túc và khoa học. Vì vậy, nhà tuyển dụng luôn mong muốn tuyển đúng người, bố trí đúng vị trí, cùng nhau hợp tác và phát triển lâu dài.

Chi tiết liên hệ:

Talentbold - We bold your talents

Hotline: 077 259 1080

Mail: sales@talentbold.com

Add: Tầng 10, CIT Building, Ngõ 15 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội

 -----------------------------------------------

Nguồn ảnh: internet

Hình ảnh: mang tính chất minh họa