Recruitment là gì? Làm thế nào để tiếp cận ứng viên hiệu quả?

Nhân lực là nguồn lực cốt lõi không thể thiếu trong mọi định hướng hoạt động của doanh nghiệp. Recruitment là một giai đoạn quen thuộc dùng trong công tác tìm kiếm nhân lực trong tổ chức nhưng không hẳn ai cũng nắm rõ tính chất và vai trò mà giai đoạn này mang lại. Để hiểu rõ recruitment là gì và cách thức làm thế nào để tiếp cận ứng viên hiệu quả, mời bạn theo dõi bài chia sẻ mà quân sư TalentBold gửi đến sau đây.

1- Recruitment là gì?

Recruitment là quá trình tuyển dụng nhân sự của một tổ chức nhằm lấp đầy các lỗ hổng thiếu hụt nhân sự, đảm bảo nguồn  nhân lực cho quá trình hoạt động và phát triển của tổ chức ở hiện tại và tương lai.

Hoạt động tuyển dụng có thể tiến hành đơn lẻ theo nhu cầu bổ sung nhân sự đột xuất, hoặc tuyển dụng hàng loạt (Mass recruitment) để dáp ứng nhu cầu tuyển số lượng lớn theo mùa sản xuất hoặc theo chiến lược tái cơ cấu nguồn nhân lực.


>>>> Xem thêm: Cách để tuyển dụng hàng loạt nhân sự một cách hiệu quả?

2- Quy trình recruitment 

Một quy trình recruitment tiêu chuẩn sẽ gồm nhiều bước, được triển khai theo trình tự sau:

2.1. Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết

Bản mô tả công việc là cơ sở để doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên chuẩn xác nhất, cũng là cơ sở để ứng viên nắm bắt nhanh những nhiệm vụ công việc chuyên môn. Ở mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu riêng về số lượng, chất lượng,tiêu chuẩn đánh giá công việc... nên dù cùng vị trí tuyển dụng thì ít nhiều đều có sự khác biệt giữa các tổ chức. Do vậy, để chất lượng ứng viên tương thích cao nhất đặc thù tổ chức mình, bộ phận recruitment phải phối hợp cùng trưởng phòng chuyên môn hoàn thiện bản mô tả công việc trước tiên.

2.2. Lựa chọn nguồn cung ứng viên phù hợp

Từ bản mô tả công việc, bản tin đăng tuyển ứng viên sẽ được thiết lập và đăng trên các nguồn cung cấp ứng viên phù hợp. Phổ biến nhất hiện nay là các trang web tuyển dụng trực tuyến, các trang mạng xã hội, tuyển dụng nội bộ hoặc thuê công ty Headhunter tìm ứng viên. Mỗi vị trí , mỗi cấp bậc sẽ có nguồn cung tương thích, tối đa chất lượng ứng viên và tối thiểu chi phí tuyển dụng.

2.3. Tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc

Qua nội dung bản tin đăng tuyển, ứng viên sẽ cân nhắc mức độ phù hợp của năng lực và yêu cầu công việc. Sau đó nộp hồ sơ ứng tuyển theo nhiều hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến. Đội ngũ recruitment của doanh nghiệp sẽ tiến hành sàng lọc và cho ra danh sách những ứng viên tiềm năng nhất.

2.4. Liên hệ phỏng vấn và đánh giá tuyển chọn

Những ứng viên tiềm năng sẽ được liên lạc để hẹn lịch phỏng vấn. Qua quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ kết hợp thông tin từ CV trong quá trình sàng lọc và yêu cầu công việc đang tuyển dụng để khai thác kỹ hơn những tố chất và năng lực làm việc nơi ứng viên. Đồng thời ghi nhận và thương thảo những mong muốn về quyền lợi mà ứng viên kỳ vọng một khi gắn kết cùng doanh nghiệp.

2.5. Thông báo trúng tuyển

Ứng viên giỏi nhất chưa chắc sẽ là ứng viên trúng tuyển, bởi lẽ, mục tiêu của recruitment không chỉ tuyển dụng nhân sự, mà còn mong muốn nâng cao khả năng gắn bó lâu dài giữa doanh nghiệp và nhân viên trúng tuyển. Vì vậy cần một quá trình đánh giá, cân nhắc dựa trên kết quả phỏng vấn để tìm thấy những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc. Thông báo trúng tuyển sẽ được gửi đến từng ứng viên, nhưng vẫn phải đợi sự phản hồi đồng ý làm việc từ họ thì mới xác định chính xác danh sách nhân sự mới trúng tuyển.


>>>> Có thể bạn quan tâm: Quy trình tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp

2.6. Hội nhập nhân viên mới

Hay còn gọi là giai đoạn thử việc, đây là thời gian để đôi bên kiểm chứng mức độ phù hợp thực tế so với những gì đã kỳ vọng. Doanh nghiệp sẽ đánh giá năng lực tiếp quản công việc của ứng viên, còn ứng viên sẽ đánh giá về tính chất công việc, môi trường làm việc cũng như khả năng thích ứng của bản thân. Sau khoảng 02 – 03 tháng, nếu đôi bên đều hài lòng với sự lựa chọn của mình, hợp đồng lao động sẽ được ký kết, nhân viên trúng tuyển trở thành nhân viên chính thức. Qúa trình recruitment tới đây mới hoàn thành.

3- Làm thế nào để recruitment tiếp cận ứng viên hiệu quả

Mục tiêu của recruitment là tìm kiếm và tuyển dụng thành công những ứng viên chất lượng nhất cho doanh nghiệp. Muốn hoàn thành được nhiệm vụ này thì khởi đầu luôn là quá trình tiếp cận nguồn ứng viên hiệu quả.

Hiệu quả ở đây là nguồn ứng viên phải vừa nhanh, vừa chất lượng và vừa tiết kiệm chi phí. Làm thế nào để đạt được những điều này? Dưới đây là một vài kinh nghiệm tiếp cận ứng viên hiệu quả nhất, áp dụng khả thi tại mọi quy mô, ngành nghề doanh nghiệp:

3.1. Nguồn cung ứng viên nội bộ

Tuyển dụng nội bộ chính là sự lựa chọn đầu tiên mà quân sư TalentBold khuyến khích doanh nghiệp áp dụng.

• Thứ nhất, họ đều là những nhân viên đã làm việc, đã quen với quy trình hoạt động của tổ chức nên dù là thuyên chuyển, hay đề bạt thì tốc độ tiếp quản công việc đều cực kỳ nhanh.

• Thứ hai, năng lực của họ , doanh nghiệp đã thấy trong thực tế chứ không phải thông qua CV hay những lời hứa hẹn suông. Nhờ vậy, việc đánh giá cân nhắc và kỳ vọng bố trí đúng người, đúng việc sẽ rất thuận lợi.

• Thứ ba, họ là những nhân viên thâm niên, như vậy, việc họ muốn gắn kết lâu dài cũng doanh nghiệp là hoàn toàn có thật. Vấn đề còn lại là quyền lợi và cơ hội phát triển mà doanh nghiệp mang đến có đủ sức giữ chân họ hay không.

Tuyển dụng nội bộ đặc biệt hữu ích trong việc sắp xếp nhân sự cho các vị trí quản lý cao cấp. Vì thực tế, tìm một nhân tài từ bên ngoài về làm quản lý rất khó kiếm, vì họ giỏi chuyên môn nhưng lại không sát với định hướng phát triển mà doanh nghiệp hướng đến. Chưa kể, họ sẽ mất một thời gian kha khá để làm quen quy trình, làm quen đồng nghiệp và chứng minh năng lực để tổ chức và nhân viên tin tưởng.

3.2. Chính sách giới thiệu ứng viên

Đây là chính sách khuyến khích nhân viên trong doanh nghiệp giới thiệu những người mà họ biết vào ứng tuyển các vị trí trong tổ chức. Cứ mỗi ứng viên được giới thiệu thành công, doanh nghiệp sẽ trả cho nhân viên giới thiệu một khoản tiền như quy định trong chính sách. Hình thức tiếp cận ứng viên dạng này mang lại nhiều ưu điểm cho doanh nghiệp và cả nhân viên:

• Ứng viên là người nhân viên quen và hiểu về năng lực của họ. Muốn giới thiệu thành công, nhân viên sẽ chủ động tự kiểm tra, đánh giá năng lực ứng viên dùm cho doanh nghiệp. Vì vậy, quá trình phỏng vấn tuyển dụng thường rất nhanh vì độ tương thích đã khá cao rồi. Doanh nghiệp vừa tìm được ứng viên chất lượng, vừa tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng.  

• Nhân viên có thêm một khoản thu nhập, có thể xem như một dạng phúc lợi, tạo thêm động lực gắn kết cùng tổ chức. Hơn nữa, đồng nghiệp là người mình quen biết, tính cách hòa hợp sẽ có thêm bạn bè tốt trong doanh nghiệp, góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, vui vẻ phấn đấu.

3.3. Khai thác dữ liệu ứng viên dự phòng

Mỗi đợt tuyển dụng, có nhiều ứng viên tiềm năng nhưng chưa đạt tiêu chuẩn trúng tuyển. Đừng bỏ qua danh sách này, doanh nghiệp nên lưu trữ lại đầy đủ thông tin ứng viên chưa trúng tuyển như một danh sách ứng viên dự phòng. Đơn cử như quá trình thử việc chưa chắc sẽ thành công, nên hoạt động tái tuyển dụng cần phải triển khai. Với danh sách dự phòng, đội ngũ recruitment có ngay những ứng viên tiềm năng, có thể liên lạc để thỏa thuận tuyển dụng ngay.


>>>> Bạn xem thêm: Điểm danh các Recruitment agency tốt nhất hiện nay tại Việt nam

Thậm chí ngay cả sau một khoảng thời gian dài, ứng viên chưa trúng tuyển vẫn có thể chấp nhận lời đề nghị tuyển dụng nếu doanh nghiệp có thương hiệu kinh doanh tốt, thương hiệu nhà tuyển dụng chất lượng, mang đến cơ hội phát triển và thăng tiến ổn định cho ứng viên thì họ luôn sẵn sàng nắm bắt cơ hội.

3.4. Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng

Chặng đường đi lâu dài, doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng tốt, để không phải chủ động đi tìm ứng viên nữa, mà chính ứng viên sẽ tự theo dõi tin tuyển dụng trên website doanh nghiệp và nhanh chóng ứng tuyển. Làm được điều này là một quá trình lâu dài, từ phát triển thương hiệu kinh doanh, hoàn thiện chính sách quản lý nhân sự, xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thiết lập lộ trình thăng tiến cho từng vị trí công việc... nhưng kết quả nhận lại sẽ luôn là trái ngọt.

3.5. Sử dụng nguồn ứng viên bên ngoài

Đây là những trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ tuyển dụng nhân viên phù hợp. Tùy theo nguồn (trang web tuyển dụng trực tuyến, công ty Headhunter, dịch vụ thuê ngoài tuyển dụng) và tùy theo yêu cầu chất lượng ứng viên mà khoản phí trả sẽ cao thấp khác nhau. Cách làm này khiến doanh nghiệp bị lệ thuộc nhưng đây là giải pháp hiệu quả nhất mà mọi doanh nghiệp từ mới khởi nghiệp, quy mô vừa và nhỏ đến quy mô lớn cỡ tập đoàn đều có thể sử dụng. Tính hiệu quả khá cao, mức phí có thể tùy chỉnh theo năng lực kinh tế.

Doanh nghiệp đã đi vào hoạt động thì chắc chắn không thể thiếu công tác recruitment. Những cách thức tiếp cận nguồn ứng viên hiệu quả, quân sư TalentBold đã liệt kê đầy đủ. Nếu doanh nghiệp muốn tối ưu hiệu quả recruitment cũng như tìm thấy nguồn ứng viên tốt nhất trong số những nguồn ứng viên có thể áp dụng thì sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng chuyên nghiệp chính là giải pháp hàng đầu. Đây là xu hướng nâng cao hiệu suất tuyển dụng mà mọi doanh nghiệp đã, đang và sẽ tiếp tục lựa chọn, nhất là trong giai đoạn cạnh tranh nhân tài mạnh mẽ như hiện nay.


------------------------------------
Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam