Seeding là gì? Làm thế nào để hoạt động Seeding hiệu quả

Trong hoạt động Marketing thời công nghệ số, thuật ngữ Seeding thường xuyên được nhắc đến như một từ chuyên ngành. Vì vậy, nếu bạn định hướng phát triển sự nghiệp trong ngành Marketing hoặc truyền thông đa phương tiện thì nên tìm hiểu rõ Seeding là gì ngay từ bây giờ. Bài viết quân sư TalentBold tổng hợp dưới đây sẽ là cẩm nang hỗ trợ bạn hoàn thành mục tiêu này nhanh gọn và nhớ lâu nhất.

MỤC LỤC:
1- Khái niệm Seeding là gì?
2- Hoạt động Seeding hướng đến
3- Các kênh Seeding mang lại hiệu quả tốt
4- 03 giai đoạn Seeding (theo mô hình AISAS)
5- Cần làm gì để Seeding thành công
6- Những điều lưu ý khi tiến hành hoạt động Seeding

>>> Xem thêm: Việc làm Marketing

1- Khái niệm Seeding là gì? 

Seeding – nghĩa gốc trong tiếng Anh là Gieo mầm – được dùng như một từ tượng hình để chỉ dịch vụ định hướng kết hợp truyền thông thương hiệu và sản phẩm của thương hiệu trên không gian mạng. Mục đích nhằm phân tán nội dung quảng cáo chiêu thị một cách hiệu quả, giúp tiếp cận lượng khách hàng lớn theo đúng tiêu chí khách hàng mục tiêu mà người làm Seeding đặt ra.

2- Hoạt động Seeding hướng đến 

Hoạt động Seeding chỉ diễn ra trên nền tảng Internet, lan tỏa thông điệp quảng cáo đến những cá nhân, tổ chức khác nhau thông qua nền tảng web, blog, diễn đàn, mạng xã hội…Thậm chí, những người xem được thông tin Seeding đó có thể tiếp tục chia sẻ cho những bạn bè, người thân mà họ biết đang quan tâm cùng chủ đề. “Hạt giống” thông tin cứ tiếp tục được gieo mầm, được sinh sôi nảy nở theo cấp số nhân.

3- Các kênh Seeding mang lại hiệu quả tốt 

3.1. Seeding trên mạng xã hội

Đơn cử như Seeding Facebook, Seeding Tiktok, Seeding Instagram… Hình thức Seeding trên mạng xã hội chủ yếu đến từ những hoạt động trò chuyện, trao đổi, chia sẻ thông tin về sản phẩm, hoặc để lại những bình luận ấn tường với đường link liên kết đến trang web có đầy đủ thông tin về sản phẩm mà bạn muốn Seeding. Mục tiêu cuối cùng vẫn là thu hút sự quan tâm tìm hiểu, tạo dựng niềm tin và thôi thúc quyết định lựa chọn mua sắm của khách hàng.

3.2. Seeding trên diễn đàn, hội nhóm

Những diễn đàn, hội nhóm đều hướng đến một nội dung ngách, mang tính chuyên sâu cho một vấn đề. Ví dụ cùng là sản phẩm sữa nhưng sẽ có diễn đàn tập trung vào sữa cho người lớn tuổi, hoặc có hội nhóm của mẹ bỉm sữa chuyên bàn luận về sữa trẻ em.

Tham gia các diễn đàn, hội nhóm này, việc Seeding sẽ mang tính trọng điểm cao hơn, biết được hướng tác động phù hợp nhất để đáp ứng nội dung ngách mà các thành viên của diễn đàn, hội nhóm đặc biệt quan tâm.

>>> Bạn có thể xem thêm: Những ngành nghề đòi hỏi khả năng tư duy sáng tạo

3.3. Seeding trên blog tin tức

Blog là nơi thể hiện những bài viết mang luận điểm cá nhân, sở hữu những đánh giá, nhận xét mang tính khách quan cao. Chính vì vậy, rất nhiều khách hàng quan tâm đến chất lượng sản phẩm sẽ lựa chọn tìm kiếm lời tư vấn từ đây hơn là những lời quảng cáo đơn giản, thiếu chiều sâu, đa phần khen nhiều hơn chê.

Vì vậy, seeding trên Blog mặc dù tỷ lệ sử dụng không cao bằng hai hình thức trên, nhưng với những nhóm sản phẩm cần ý kiến chuyên gia như thực phẩm, hàng điện tử, mỹ phẩm… thì những Blog uy tín sẽ là kênh Seeding sản phẩm hiệu quả.

4- 03 giai đoạn Seeding (theo mô hình AISAS) 

Mô hình AISAS là mô hình súc tích quy trình mà một khách hàng sẽ tìm mua sản phẩm trong thời đại kỹ thuật số. Mô hình này bao gồm 5 bước tương ứng với 5 chữ viết tắt trong tên gọi:

• A – Attention – Chú ý: Thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng đối với dòng sản phẩm được quảng bá.

• I – Interest – Quan tâm: Kích thích sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc một vài tính năng nổi trội của sản phẩm

• S – Search – Tìm hiểu: Định hướng khách hàng tìm kiếm thông tin thương hiệu sản xuất, chủng loại sản phẩm thông qua các nguồn dữ liệu trực tuyến

• A – Action – Hành động: Khích lệ khách hàng quyết định mua sắm, sử dụng sản phẩm thông qua những ưu đãi, khuyến mãi…

• S – Share – Chia sẻ: Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm, định hướng tiêu dùng trong tương lai, góp phần thu hút thêm lượng khách hàng mới từ bạn bè, người thân… của khách hàng.

Dựa trên mô hình AISAS, quá trình Seeding trực tuyến sẽ được diễn ra theo 03 giai đoạn:

4.1. Giai đoạn tăng cường nhận diện (Awareness stage)

Sản phẩm phù hợp với giai đoạn này là những sản phẩm mới trên thị trường, hoặc sản phẩm thay thế sắp tung ra thị trường. Ở giai đoạn này, nội dung Seeding cần hướng đến:

• Thông điệp ấn tượng, ngắn gọn, súc tích, đúng trọng điểm

• Kích thích sự tò mò bằng cách úp mở những ưu đãi vượt trội dành cho những khách hàng đầu tiên sở hữu sản phẩm

• Thu hút sự chú ý và tìm kiếm thông tin dựa theo những chi tiết về tính năng sản phẩm, mức độ uy tín thương hiệu, giá thành cạnh tranh…

4.2. Giai đoạn kết nối cảm xúc (Emotion Stage)

Ở giai đoạn hai, người làm Seeding sẽ tập trung vào việc kết nối cảm xúc, nâng cao sự tin tưởng nơi khách hàng tiềm năng thông qua:

• Uy tín của thương hiệu ở những dòng sản phẩm trước đây được thị trường đánh giá cao

• Những câu chuyện chia sẻ lợi ích của sản phẩm đối với đời sống người tiêu dùng, nên có số liệu cụ thể về tỷ lệ người dùng hài lòng, hoặc thành phần nguyên liệu được các chuyên gia khuyến khích sử dụng.

• Cảm nhận của khách hàng về thương hiệu và các sản phẩm dùng trước đó (nếu có), nên khéo léo chọn cách hành văn tự nhiên, đa phong cách, không cần dài nhưng phải có sự khác biệt.

• Tổng hợp những ảnh chụp màn hình phản hồi hoàn toàn tốt hoặc tốt vượt trội hơn xấu từ khách hàng, chia sẻ lại trên nội dung các bài viết Seeding trong chiến dịch Marketing.

4.3. Giai đoạn hành động (Action Stage)

Đây là giai đoạn thúc đẩy khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Người làm Seeding trong giai đoạn này cần tạo cho khách hàng một cảm giác tin tưởng và một động lực để thôi thúc họ ra quyết định, tránh việc phân vân kéo dài. Cụ thể:

• Tư vấn tận tình những hiệu quả mà sản phẩm mang lại, cùng mức độ cải thiện chất lượng cuộc sống của người dùng.

• Chia sẻ thông tin người thật việc thật từ những khách hàng đã mua sắm và hài lòng về sản phẩm.

• Kiến tạo những chương trình khuyến mãi, giảm giá, đặc biệt là những ưu đãi dành cho khách hàng chia sẻ, hỗ trợ Seeding thông tin đến đông đảo người thân, bạn bè của họ.

Hãy nhớ rằng, giai đoạn này, lượng tiêu thụ là quan trọng nhưng mức độ lan tỏa thông tin thương hiệu và sản phẩm đến lượng lớn người tiêu dùng từ chính những khách hàng tiềm năng càng quan trọng hơn. Vì ngoài việc tăng nhanh lượt truy cập tìm kiếm, Seeding hiệu quả còn giúp từ khóa sản phẩm doanh nghiệp mau chóng lên vị trí đầu Google Search.

5- Cần làm gì để Seeding thành công 

5.1. Seeding đúng khách hàng mục tiêu

Dựa theo kế hoạch Marketing, người làm Seeding cần xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu mà dòng sản phẩm hướng đến. Từ đó người Seeding sẽ có những điều chỉnh phù hợp trong cách Seeding nội dung. Ví dụ, thay đổi văn phong theo lứa tuổi khách hàng, lựa chọn bài nhạc chèn quảng cáo video Seeding hợp sở thích…

5.2. Seeding từ khóa mục tiêu

Thông điệp kinh doanh sản phẩm cần súc tích, và đó chính là trọng tâm từ khóa mục tiêu mà Seeding cần nhấn mạnh trong tất cả thông điệp Marketing gửi đến khách hàng, giúp khách hàng ghi nhớ lâu nhờ ấn tượng về từ khóa. Tuy nhiên, đừng quá lạm dụng mà lặp đi lặp lại miết, người nghe sẽ nhàm chán, mà hệ thống xét duyệt tìm kiếm cũng cho đó là Spam từ khóa. Thông điệp 1000 từ thì chỉ nên nhấn mạnh tối đa 5 - 7 lần.

5.3. Seeding tự nhiên

Người tiêu dùng rất tinh tế, những thông điệp Seeding mang hơi hướng gò bó hoặc quá truyền thống sẽ dễ gây cảm giác bản thân đang bị chiêu thị. Do đó, Seeding cần đưa ra những thông điệp hướng đến lợi ích của khách hàng, sử dụng lối văn tự nhiên, hóm hỉnh, đu trend… để người nghe cảm thấy thích thú khi tiếp cận và chia sẻ.

5.4. Seeding nội dung theo hướng trái chiều

Đây là cách Seeding thu hút sự chú ý tốt nhưng cũng là con dao hai lưỡi, nên người Seeding phải rất cẩn trọng khi sử dụng. Tiêu biểu của kỹ thuật này là những tiêu đề Seeding như “Sản phẩm A có lừa đảo khách hàng?”, “Giá rẻ, chất lượng sao tốt được… Nó tạo nên cảm giác lo lắng, sợ hãi nên sẽ kích thích khách hàng tìm đọc, để rồi nhận ra thực tế “Sản phẩm A không lừa đảo”, “giá vừa rẻ, chất lượng lại tốt”… khách hàng càng tin tưởng thương hiệu hơn.

5.5. Seeding theo Backlink

Trong bài viết chia sẻ về sản phẩm thứ hai, người Seeding có thể đính kèm những link về bài viết của sản phẩm thứ nhất. Khi khách hàng đọc bài viết thứ hai và cần tìm hiểu thêm nội dung có thể nhấn vào link để được hệ thống chuyển hướng sang trang thông tin của bài viết thứ nhất, vô hình chung đã góp phần Seeding cho bài thứ nhất.

5.6. Seeding theo chủ đề thảo luận

Những chủ đề mang tính thời sự có liên quan đến sản phẩm mà bạn đang phụ trách Seeding sẽ là một nội dung tốt để thu hút lượt phản hồi và chia sẻ. Qua đó, ngoài việc tăng lượt truy cập, nội dung phản hồi còn là những gợi ý giá trị cho phòng Marketing và cả phòng Nghiên cứu, phát triển sản phẩm tương lai.

6- Những điều lưu ý khi tiến hành hoạt động Seeding 

6.1. Seeding theo xu hướng thời điểm

Những xu hướng “trend” sẽ có lượng người tìm kiếm lớn, nếu bạn cập nhật xu hướng nhanh và sáng tạo Seeding tương thích thì mức độ nội dung Seeding được tìm thấy sẽ càng cao.

6.2. Seeding kèm kiểm soát truyền thông

Dù sản phẩm có tốt đến mấy thì những tình huống cạnh tranh không lành mạnh, phản hồi tiêu cực để hạ bệ sản phẩm doanh nghiệp vẫn có thể xảy ra. Do đó, muốn Seeding hiệu quả thì ngoài việc lan tỏa thông điệp, người Seeding còn phải kiểm soát các phản hồi tiêu cực, những kiện cáo vi phạm bản quyền quảng cáo… để có sự liên kết xử lý nhanh cùng team truyền thông của doanh nghiệp.

6.3. Seeding với tinh thần kiên định

Mỗi ngày có hàng trăm hoạt động Seeding, hàng triệu từ khóa muốn được đẩy lên Top tìm kiếm, cho thấy hoạt động Seeding muốn nhìn thấy thành quả không thể ngày một ngày hai mà phải có sự kiên trì, nhẫn nại. Những tình huống bị xóa nick, bị khóa nội dung do Seeding quá mức cũng có thể xuất hiện, vì vậy đừng nôn nóng, hiệu quả Seeding sẽ luôn đồng hành với sự chăm chỉ, duy trì tần suất đều đặn.

Từ những thông tin quân sư TalentBold cung cấp, chúng ta có thể thấy, Seeding là một trong những chiến lược Marketing giúp người bán giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến nhiều khách hàng tiềm năng thông qua hình thức “Gieo mầm”, khi “cây lớn lên”, từ “hạt của các quả thu hoạch” lại có hàng trăm nghìn hạt mầm tiếp tục được gieo. Đây chính là cách Seeding lan tỏa thông tin sản phẩm đến lượng khách hàng đông đảo theo cấp số nhân như kiểu “một đồn mười, mười đồn trăm” trong Marketing truyền thống.

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet