Sự cam kết là gì? Yếu tố thành công của bất kỳ tổ chức nào

Trong bất kỳ nhiệm vụ nào, một khi triển khai đều cần đến sự cam kết của các thành viên, có thể bằng văn bản hoặc bằng lời nói. Đơn cử như trong doanh nghiệp đó là sự cam kết giữa nhân viên và người đứng đầu doanh nghiệp thông qua hợp đồng lao động. Bài viết hôm nay, quân sư TalentBold sẽ phân tích rõ hơn sự cam kết là gì, vì sao đây lại được xem là yếu tố thành công của mọi tổ chức.

MỤC LỤC:
1 - Sự cam kết là gì?
2 - Ý nghĩa của sự cam kết
3 - Sự cam kết của nhân viên với tổ chức
4 - Sự cam kết của lãnh đạo với nhân viên


Xem thêm >>>> Tìm việc làm hấp dẫn tại HRchannels.com

1 - Sự cam kết là gì? 

Sự cam kết là cụm từ phản ánh tính chất ràng buộc nghĩa vụ, trách nhiệm theo đúng những nội dung đã thống nhất giữa các bên tham gia. Theo đó, quyền lợi của bên này được đảm bảo bằng nghĩa vụ của bên kia.

Vì vậy, để nhận được lợi ích xứng đáng, mỗi bên đều phải có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ theo đúng cam kết. Ngược lại, nếu một trong hai bên vi phạm cam kết, làm ảnh hưởng lợi ích của bên kia thì sẽ có những chế tài xử phạt, bồi thường theo cam kết đã ký.

2 - Ý nghĩa của sự cam kết 

2.1. Duy trì nỗ lực làm việc

Khi thực hiện nhiệm vụ, sẽ có những lúc bạn không mệt mỏi, chán nản muốn bỏ ngang nhưng vì những ràng buộc trách nhiệm trong cam kết, nhất là những hình thức xử phạt nên bạn không muốn mình rơi vào tình trạng đó, vì vậy, bản thân tiếp tục cố gắng hoàn thành. Vì vậy, chính nhờ những ràng buộc trong cam kết mà tinh thần vượt thử thách, khó khăn luôn được duy trì, giúp công việc được hoàn thành đạt hiệu suất cao.

2.2. Nâng cao ý thức trách nhiệm

Cam kết không chỉ thiên về lý trí mà còn hướng đến cảm xúc. Một nhân viên một khi quan tâm, yêu thích công việc của chính mình thì dù quản lý không yêu cầu, dù không được tính tiền ngoài giờ, dù hợp đồng không đề cập thì họ vẫn nỗ lực cam kết gắn bó, sẵn sàng làm thêm giờ, tự giác nâng cao ý thức trách nhiệm chỉ với mục tiêu hoàn thành tất cả công việc một cách hoàn hảo nhất.

2.3. Giữ chân nhân tài lâu dài

Một tổ chức có mục tiêu giữ chân nhân tài thì trong các nội dung cam kết sẽ không bao giờ quên việc cải thiện quyền lợi của nhân viên dựa trên giá trị vượt trội mà họ mang lại cho tổ chức. Theo nghiên cứu của Kevin Kruse thì

• Cứ 10% quyền lợi tăng thêm trong cam kết cải tiến sẽ làm khích lệ nhân viên tăng thêm 6% nỗ lực làm việc và làm giảm 9% xác suất nhân viên chuyển việc.

• Cứ 6% nỗ lực làm việc tăng thêm sẽ giúp hiệu quả công việc hoàn thành tăng thêm 2%.

Như vậy, những giá trị quyền lợi trong cam kết sẽ giúp nhân viên an tâm công sức mình bỏ ra luôn được bù đắp xứng đáng, doanh nghiệp không phải lo nhân tài bị đối thủ chiêu mộ.


Xem thêm >>>> Kiên trì là gì? Yếu tố tạo nên sự thành công

2.4. Phát triển lợi nhuận cho tổ chức

Nhân viên cam kết cao sẽ gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp

• Họ hiểu quy trình làm việc nên xử lý công việc nhanh hơn

• Họ biết những vấn đề thường phát sinh nên dự phòng rủi ro tốt hơn

• Họ tin tưởng những giá trị mình đang nỗ lực mang lại cho doanh nghiệp cũng chính là đang nâng cao quyền lợi của bản thân theo như cam kết

Chính vì vậy, một doanh nghiệp có nhiều nhân viên cam kết gắn bó, nỗ lực luôn sở hữu hiệu quả kinh doanh vượt trội hơn hẳn so với doanh nghiệp cùng quy mô nhưng không có sự cam kết từ phía nhân viên.

3 - Sự cam kết của nhân viên với tổ chức 

Sự cam kết của nhân viên với doanh nghiệp được thể hiện thông qua các tiêu chí sau:

3.1. Triển khai công việc theo đúng quy trình

Cùng một vị trí công việc nhưng ở doanh nghiệp khác nhau, quy trình thực hiện sẽ được triển khai theo một trình tự khác nhau. Là một nhân viên có tinh thần cam kết cao, điều đầu tiên chúng ta cần đảm bảo tuân thủ quy trình nghiêm ngặt, vừa không ảnh hưởng công việc của các bộ phận khác, vừa giúp nâng cao hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ của chính mình.

3.2. Gia tăng lợi nhuận cho tổ chức

Theo báo cáo của công ty Aon Hewitt (Mỹ), cứ tăng 1% trong sự gắn kết của nhân viên với tổ chức thì doanh thu sẽ tăng 0,6%. Bởi lẽ, một khi nhân viên đã có cam kết gắn bó, họ sẽ tự ý thức không ngừng cải thiện, sáng tạo cách thức làm việc để mang đến chất lượng công việc tốt hơn, thu về doanh thu cao hơn cho doanh nghiệp.

3.3. Nâng cao hiệu suất làm việc

Bằng cách tập trung vào công việc, đề cao trách nhiệm trong từng bước triển khai, sáng tạo cải tiến cách thức quản lý sắp xếp công việc… nhân viên có sự cam kết với doanh nghiệp sẽ luôn gặt hái hiệu suất làm việc vượt trội. Càng nhiều nhân viên tuân thủ sự cam kết thì doanh nghiệp càng thuận lợi có một hệ thống làm việc hiệu suất cao.

3.4. Hạn chế các rủi ro trong công việc

Khi nhân viên ý thức về sự cam kết, họ sẽ nhận ra những giá trị mà mình đem đến cho tổ chức có tầm quan trọng như thế nào, từ đó, quá trình triển khai công việc sẽ cẩn trọng hơn, chú trọng đến từng tiểu tiết, đảm bảo nhiệm vụ được hoàn thành an toàn và tiết kiệm nguồn lực nhất. Qua đó, những rủi ro khi xử lý công việc được giảm thiểu, chất lượng công việc được tăng lên.

3.5. Đặt uy tín doanh nghiệp lên hàng đầu

Quá trình xử lý công việc sẽ có những vấn đề phát sinh ngoài kế hoạch khiến thời gian hoàn thành lâu hơn, mất nhiều công sức hơn. Lúc này, nhân viên cần thể hiện ý thức trách nhiệm cao đã được đề cập trong tinh thần cam kết bằng việc sẵn sàng hy sinh thời gian cá nhân, làm thêm ngoài giờ miễn sao công việc được hoàn thành đạt tiêu chuẩn, giữ được uy tín với đối tác.

4 - Sự cam kết của lãnh đạo với nhân viên 

Về phía doanh nghiệp, sự cam kết mà doanh nghiệp cần thực hiện để nâng cao quyền lợi cho nhân viên sẽ tập trung vào:

4.1. Truyền đạt sứ mệnh đến nhân viên

Những nội dung nhiệm vụ, những mục tiêu công việc đặt ra, những tiêu chí xét mức độ hoàn thành công việc, cũng như tầm quan trọng nhiệm vụ của từng nhân viên đối với guồng máy doanh nghiệp, tất cả đều phải được truyền đạt rõ ràng đến từng nhân viên. Tránh những mơ hồ làm phát sinh sai sót trong quá trình làm việc, ảnh hưởng đến thành tích của nhân viên trong tổ chức.


Có thể bạn quan tâm >>>> Các bước xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp

4.2. Thiết kế không gian làm việc phù hợp

Muốn nhân viên phát huy hết năng lực làm việc thì doanh nghiệp phải mang đến cho họ một không gian tác nghiệp thoải mái, tiện nghi, cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất thiết yếu giúp nhân viên có được tinh thần làm việc phấn chấn, không phải lo nghĩ về việc tìm kiếm trang thiết bị kỹ thuật hỗ trợ công việc, có thể hoàn toàn chuyên tâm suy nghĩ cho chuyên môn nhiệm vụ.

4.3. Quan tâm sức khỏe của nhân viên

Lượng công việc lớn, áp lực cao, nhân viên có sự cam kết tốt chỉ biết dồn tâm sức cho công việc, họ chẳng còn thời gian chăm lo cho sức khỏe nữa. Nếu doanh nghiệp cũng không quan tâm đến sức khỏe của họ thì rất có thể doanh nghiệp đối thủ sẽ thay tổ chức làm việc này.

Do đó, dù bận rộn với chiến lược phát triển thế nào thì doanh nghiệp cũng cần phải:

• Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên

• Du lịch nghỉ dưỡng hằng năm

• Sắp xếp lịch tăng ca hợp lý

• Bổ sung, tuyển dụng thêm người để chia sẻ gánh nặng khối lượng công việc lớn…

4.4. Đánh giá, khen thưởng đột xuất

Bên cạnh những khoản thưởng theo kế hoạch, chia đều đầu người thì doanh nghiệp cần có chính sách khen thưởng đột xuất cho những nhân viên có thành tích tốt, có nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ ngoài yêu cầu đã cam kết. Đây chính là cách tạo động lực cho nhân viên nâng cao sự cam kết của mình. Đồng thời, họ sẽ là tấm gương lan tỏa tinh thần cam kết gắn bó đến các nhân viên khác.

4.5. Hỗ trợ nhân viên phát triển

Mỗi nhân viên đều mong muốn sự nghiệp của mình không chỉ tạo mức thu nhập tốt mà còn mang lại một địa vị cao sau thời gian dài cống hiến. Vì vậy, để nhân viên an tâm cam kết gắn bó thì doanh nghiệp phải tạo điều kiện để họ nâng cao năng lực chuyên môn, chinh phục nhiều đỉnh cao mới trong tổ chức thông qua việc:

• Hỗ trợ tài chính cho nhân viên tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ

• Ghi nhận thành tích, đánh giá công bằng, tạo tiền đề đề bạt nhân sự chuẩn xác

• Thiết kế các khóa học nội bộ, giúp nhân viên trao đổi kinh nghiệm và tiếp cận công nghệ cao…

Có như vậy, dù doanh nghiệp đối thủ có trả mức lương cao hơn thì cũng khó mà kéo nhân tài rời đi được.

4.6. Tôn trọng quan điểm của nhân viên

Nhân viên trực tiếp triển khai nhiệm vụ chi tiết, vì vậy, mỗi ý kiến đóng góp của họ đều mang đến cho doanh nghiệp những giá trị sát thực tế nhất. Doanh nghiệp có thể không chọn giải pháp của họ vì chưa phù hợp điều kiện hiện tại, nhưng tuyệt đối đừng chê bai, phớt lờ hoặc ghi nhận cho có. Vì như vậy, không chỉ người nhân viên đó mà các nhân viên khác sau này cũng sẽ không đóng góp ý kiến nữa, những tinh hoa mà họ đúc kết trong từng ý kiến sẽ được giữ lại để dành cho một doanh nghiệp biết tôn trọng họ hơn.

Biểu hiện tốt nhất là đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp, trích lọc một vài nhân tố nhỏ trong từng ý kiến để hợp thành quyết định cuối cùng của tổ chức. Như vậy, mọi người đều cảm thấy vui vẻ, phấn khích vì tâm huyết của mình luôn được tổ chức tôn trọng.

Mối quan hệ giữa nhân viên và doanh nghiệp là mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Tuy nhiên, nếu để mọi việc diễn ra một cách tự nhiên sẽ rất dễ có những phát sinh không thể hòa giải. Chính vì vậy, những yếu tố ràng buộc thông qua sự cam kết đã được hình thành. Đây là cách giúp đôi bên ý thức về trách nhiệm của bản thân, cũng là cách để nâng cao sự tin tưởng lẫn nhau trong quá trình hợp tác, quân sư TalentBold rất khuyến khích áp dụng.

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet