Trong bối cảnh thị trường lao động biến động, nhu cầu tuyển dụng số lượng lớn nhân sự trong thời gian ngắn ngày càng tăng cao. Tuyển mass trở thành giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp nhanh chóng bổ sung nguồn nhân lực, đặc biệt trong các ngành bán lẻ, sản xuất, tài chính, logistics… Tuy nhiên, để tuyển mass thành công, doanh nghiệp cần có chiến lược phù hợp nhằm thu hút, sàng lọc và giữ chân nhân sự hiệu quả. Hãy cùng khám phá bí quyết tuyển mass nhanh – chuẩn – tiết kiệm ngay trong bài viết dưới đây!
1- Tuyển Mass là như thế nào?
Tuyển mass (mass recruitment) là quá trình tuyển dụng số lượng lớn nhân sự trong một khoảng thời gian ngắn để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Đặc điểm của tuyển mass:
-
Khối lượng tuyển dụng lớn: Có thể từ vài chục đến hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người.
-
Thời gian tuyển nhanh: Doanh nghiệp cần lấp đầy vị trí ngay trong thời gian ngắn.
-
Yêu cầu không quá cao: Chủ yếu tập trung vào kỹ năng cơ bản, không đòi hỏi chuyên môn sâu.
-
Phương thức tuyển dụng đa dạng: Thường sử dụng các kênh như Facebook, website việc làm, sàn tuyển dụng, hội nhóm lao động, phát tờ rơi, tuyển dụng qua mối quan hệ (referral)...
Thách thức của tuyển mass:
-
Tỷ lệ nghỉ việc cao: Do tính chất công việc đơn giản, không có ràng buộc lâu dài.
-
Áp lực tuyển nhanh: Nhân sự có thể chưa được sàng lọc kỹ, dễ dẫn đến chất lượng đầu vào không đồng đều.
-
Chi phí tuyển dụng lớn: Quảng cáo, đăng tin, tổ chức phỏng vấn, đào tạo tốn kém hơn.
2- Các vị trí thường tuyển Mass và đặc điểm của từng vị trí
Phương pháp tuyển Mass thường được áp dụng cho các vị trí có tính chất phổ thông, cần nhiều lao động như:
2.1. Nhân viên bán hàng
Cần kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tư vấn khách hàng hiệu quả. Thường tuyển nhiều trong lĩnh vực bán lẻ, siêu thị, showroom.
2.2. Nhân viên telesales / CSKH
Làm việc qua điện thoại, cần kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt. Các công ty tài chính, bảo hiểm, thương mại điện tử thường tuyển số lượng lớn.
2.3. Công nhân sản xuất
Làm việc theo ca trong nhà máy, yêu cầu sức khỏe tốt, khả năng làm việc theo dây chuyền. Ngành sản xuất, điện tử, dệt may, thực phẩm thường xuyên tuyển mass.
2.4. Nhân viên giao hàng / tài xế công nghệ
Công việc linh hoạt, yêu cầu có phương tiện cá nhân, thông thạo đường phố. Các công ty logistics, thương mại điện tử luôn có nhu cầu tuyển liên tục.
2.5. Nhân viên kho / bốc xếp
Hỗ trợ nhập – xuất hàng hóa, sắp xếp kho bãi, yêu cầu thể lực tốt. Các kho hàng lớn, công ty thương mại điện tử, siêu thị, logistics thường xuyên tuyển dụng.
2.6. Nhân viên phục vụ / thu ngân
Cần thái độ thân thiện, nhanh nhẹn, làm việc theo ca. Các chuỗi F&B, nhà hàng, quán cà phê, khách sạn là nơi tuyển mass phổ biến.
Những vị trí trên có đặc điểm chung là yêu cầu tuyển nhanh, số lượng lớn và tỷ lệ nghỉ việc cao, vì vậy doanh nghiệp cần chiến lược tuyển mass hiệu quả để đảm bảo nhân sự luôn sẵn sàng
3- Làm sao để tuyển mass hiệu quả?
Tuyển mass hiệu quả đòi hỏi chiến lược rõ ràng, quy trình tinh gọn và sử dụng đúng kênh tuyển dụng. Dưới đây là các bước quan trọng để tối ưu hóa quy trình tuyển mass:
3.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng chi tiết
-
Xác định nhu cầu tuyển dụng: Cần bao nhiêu người? Vị trí nào? Làm việc tại đâu?
-
Lên timeline cụ thể: Khi nào cần đủ nhân sự? Thời gian tuyển bao lâu?
-
Chuẩn bị ngân sách: Bao gồm chi phí quảng cáo, phỏng vấn, onboarding…
3.2. Tận dụng đa dạng kênh tuyển dụng
Để tuyển nhanh với số lượng lớn, nên khai thác nhiều nguồn ứng viên cùng lúc:
-
Mạng xã hội: Đăng tin trên Facebook (group tuyển dụng, fanpage, chạy quảng cáo), TikTok (video tuyển dụng ngắn, viral)
-
Sàn việc làm: TopCV, Vieclam24h, Timviecnhanh, Talentbold…
-
Tuyển dụng nội bộ: Nhờ nhân viên giới thiệu (referral program, có thưởng khi giới thiệu ứng viên)
-
Hợp tác với trung tâm đào tạo, trường nghề
-
Offline marketing: Phát tờ rơi, treo banner tại khu vực đông lao động
3.3. Tối ưu quy trình tuyển dụng để tuyển nhanh
-
Rút gọn vòng tuyển dụng: Hạn chế nhiều vòng phỏng vấn, có thể chỉ cần 1 buổi test nhanh & phỏng vấn
-
Tự động hóa quy trình: Sử dụng Google Forms, chatbot hoặc phần mềm ATS (Applicant Tracking System) để sàng lọc ứng viên nhanh
-
Phỏng vấn số lượng lớn: Có thể tổ chức phỏng vấn tập trung theo nhóm thay vì 1:1
-
Tuyển trước - đào tạo sau: Với các vị trí đơn giản, có thể tuyển dụng trước và tổ chức đào tạo nội bộ
3.4. Đảm bảo tỷ lệ giữ chân nhân sự
-
Vì tuyển mass thường có tỷ lệ nghỉ việc cao, cần có chiến lược giữ chân:
-
Trả lương cạnh tranh, minh bạch
-
Chế độ đãi ngộ rõ ràng (hỗ trợ ăn trưa, thưởng doanh số, phụ cấp...)
-
Môi trường làm việc tốt (tạo động lực, không áp lực quá cao)
-
Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh (hướng dẫn công việc rõ ràng, có mentor giúp đỡ)
4- Doanh nghiệp tìm đến dịch vụ tuyển Mass khi nào?
Doanh nghiệp thường tìm đến dịch vụ tuyển mass khi có nhu cầu tuyển dụng số lượng lớn trong thời gian ngắn mà đội ngũ nhân sự nội bộ không thể tự xử lý hiệu quả. Dưới đây là những tình huống phổ biến:
4.1. Mở rộng quy mô nhanh chóng
Chuỗi bán lẻ, F&B mở rộng: Các thương hiệu như VinMart, Highlands Coffee, KFC khi khai trương cửa hàng mới thường cần tuyển hàng chục nhân viên một lúc.
Công ty sản xuất tăng công suất: Nhà máy, xí nghiệp cần thêm lao động để đáp ứng đơn hàng lớn hoặc mở dây chuyền sản xuất mới.
4.2. Tăng cường nhân lực cho mùa cao điểm
Thời vụ lễ Tết: Doanh nghiệp cần nhiều nhân viên thời vụ để phục vụ mua sắm, giao hàng, chăm sóc khách hàng (ví dụ: Tết, Black Friday, Giáng sinh…).
Doanh nghiệp thương mại điện tử, logistics: Shopee, Lazada, GHTK thường tuyển mass vào các dịp khuyến mãi lớn như 11/11, 12/12.
4.3. Dự án cần triển khai nhanh
Call center, telesales quy mô lớn: Các công ty tài chính, bảo hiểm, ngân hàng cần tuyển hàng trăm nhân viên để triển khai dự án mới.
Công ty công nghệ tuyển nhân sự vận hành: Ví dụ, khi Grab, Shopee Food mở rộng dịch vụ, họ cần số lượng lớn tài xế, nhân viên giao hàng trong thời gian ngắn.
4.4. Tối ưu chi phí & giảm áp lực cho HR nội bộ
Khi phòng nhân sự không đủ nguồn lực để xử lý tuyển dụng số lượng lớn.
Khi cần ứng viên nhanh nhưng không có sẵn cơ sở dữ liệu hoặc kênh tiếp cận hiệu quả.
Khi muốn tối ưu chi phí tuyển dụng, tránh mất thời gian chạy quảng cáo, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn.
4.5. Doanh nghiệp cần tuyển liên tục với tỷ lệ nghỉ việc cao
Bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng: Nhóm này thường có tỷ lệ nghỉ việc cao, nên doanh nghiệp cần tuyển liên tục để bù đắp nhân sự.
Sản xuất, công nhân phổ thông: Các khu công nghiệp thường xuyên thiếu lao động, cần dịch vụ tuyển mass để có đủ người làm việc.
5. Khi nào doanh nghiệp nên tự tuyển, khi nào nên thuê dịch vụ?
Doanh nghiệp có thể chọn tự tuyển dụng hoặc thuê dịch vụ tuyển mass tùy theo nhu cầu thực tế, nguồn lực nội bộ và mục tiêu tuyển dụng. Dưới đây là phân tích chi tiết giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp.
5.1. Khi nào doanh nghiệp nên tự tuyển?
Có sẵn đội ngũ HR mạnh và có kinh nghiệm tuyển mass
-
Doanh nghiệp có bộ phận nhân sự chuyên trách với kỹ năng tuyển dụng số lượng lớn, có quy trình tuyển dụng bài bản.
-
HR có kinh nghiệm sử dụng các công cụ tìm kiếm ứng viên, tổ chức phỏng vấn nhanh và quản lý tuyển dụng hiệu quả.
Ngân sách tuyển dụng đủ lớn để tự triển khai
-
Có đủ ngân sách chạy quảng cáo tuyển dụng (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…).
-
Có thể đầu tư vào phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS) để tự động hóa quy trình.
-
Có sẵn đội ngũ đào tạo nội bộ giúp onboarding nhân viên nhanh chóng.
Có nguồn dữ liệu ứng viên sẵn có
-
Doanh nghiệp đã có hệ thống dữ liệu ứng viên từ các lần tuyển trước, giúp giảm thời gian tìm kiếm ứng viên mới.
-
Có mạng lưới tuyển dụng mạnh: hợp tác với các trường học, trung tâm đào tạo, hiệp hội lao động…
Không cần tuyển gấp trong thời gian quá ngắn
-
Nếu doanh nghiệp có thời gian chuẩn bị dài (trên 1-2 tháng), tự tuyển sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với thuê ngoài.
-
HR có thể xây dựng thương hiệu tuyển dụng để thu hút ứng viên tự nhiên.
Phù hợp với các doanh nghiệp:
-
Có bộ máy nhân sự mạnh (tập đoàn, công ty lớn).
-
Cần tuyển số lượng lớn nhưng không quá gấp.
-
Có khả năng chủ động thu hút và quản lý ứng viên.
5.2 Khi nào doanh nghiệp nên thuê dịch vụ tuyển mass?
Cần tuyển số lượng lớn trong thời gian gấp
-
Doanh nghiệp có nhu cầu tuyển hàng chục, hàng trăm nhân sự trong vòng vài tuần để phục vụ dự án, mở rộng quy mô, mùa cao điểm.
-
HR nội bộ không thể đảm bảo tiến độ tuyển dụng nhanh.
Không đủ nhân lực và công cụ để tự tuyển
-
Bộ phận HR quá tải, không có đủ nhân sự hoặc kinh nghiệm để triển khai tuyển mass hiệu quả.
-
Không có sẵn hệ thống quản lý ứng viên, không đủ ngân sách cho các công cụ tự động hóa.
Muốn tối ưu chi phí và hiệu quả tuyển dụng
-
Tiết kiệm chi phí quảng cáo tuyển dụng: Các đơn vị tuyển mass có sẵn database ứng viên lớn, giúp tiếp cận nhanh chóng.
-
Giảm tỷ lệ tuyển sai: Dịch vụ tuyển mass chuyên nghiệp có quy trình sàng lọc ứng viên bài bản, giúp nâng cao chất lượng nhân sự.
-
Hạn chế rủi ro nghỉ việc sớm: Một số dịch vụ cam kết bảo hành, giúp doanh nghiệp tránh mất công tuyển lại.
Tuyển dụng liên tục và tỷ lệ nghỉ việc cao
-
Doanh nghiệp hoạt động trong ngành có tỷ lệ nghỉ việc cao (bán lẻ, sản xuất, telesales, call center, giao hàng…).
-
Cần nguồn ứng viên liên tục để bù đắp nhân sự nghỉ việc mà không phải tổ chức tuyển dụng từ đầu mỗi lần.
Muốn tập trung vào hoạt động kinh doanh chính
-
Doanh nghiệp muốn dành nguồn lực cho chiến lược kinh doanh, thay vì mất nhiều thời gian vào việc tuyển dụng.
-
Việc thuê ngoài giúp tối ưu hóa quy trình, doanh nghiệp chỉ cần nhận nhân sự sẵn sàng làm việc.
Phù hợp với các doanh nghiệp:
-
Mở rộng quy mô nhanh chóng, cần tuyển gấp số lượng lớn.
-
Hoạt động trong lĩnh vực có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao.
-
Không có đủ nguồn lực hoặc công cụ để tự tuyển hiệu quả.
Nếu doanh nghiệp có đủ năng lực, tự tuyển sẽ tiết kiệm chi phí và kiểm soát tốt hơn.
Nếu cần tuyển nhanh, số lượng lớn và không đủ nguồn lực nội bộ, nên thuê dịch vụ tuyển mass để đảm bảo hiệu quả.
6- TalentBold - Giải pháp tuyển mass nhanh chóng, hiệu quả
Talentbold cung cấp dịch vụ tuyển mass chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm được số lượng lớn nhân sự trong thời gian ngắn. Với hơn 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng, chúng tôi sở hữu hệ thống dữ liệu ứng viên rộng lớn, quy trình tuyển dụng tối ưu và đội ngũ chuyên gia nhân sự giàu kinh nghiệm.
-
Tuyển dụng số lượng lớn, đúng thời gian – Đáp ứng nhu cầu nhân sự cho các doanh nghiệp bán lẻ, sản xuất, tài chính, call center…
-
Sàng lọc ứng viên chất lượng – Đảm bảo đầu vào phù hợp với yêu cầu công việc.
-
Tiết kiệm thời gian & chi phí – Giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
TalentBold cam kết cung cấp giải pháp tuyển mass nhanh – chuẩn – hiệu quả, giúp doanh nghiệp đón đầu nhu cầu nhân sự mà không lo thiếu hụt nhân lực. Liên hệ ngay để nhận tư vấn chi tiết!
Điểm khác biệt của TalentBold so với các đơn vị tuyển dụng khác
TalentBold không chỉ là một công ty tuyển dụng mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng nhân sự. Dưới đây là những điểm làm nên sự khác biệt của TalentBold so với các đơn vị tuyển dụng khác trên thị trường:
6.1.1 Hơn 15 năm kinh nghiệm – Chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng
TalentBold có hơn 15 năm hoạt động trong ngành headhunting & tuyển mass, đã đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp tại Việt Nam và quốc tế. Sự am hiểu sâu sắc về thị trường lao động giúp chúng tôi cung cấp giải pháp tuyển dụng nhanh chóng và chính xác nhất.
6.1.2 Hệ thống dữ liệu ứng viên chất lượng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng
TalentBold sở hữu hơn 500.000 hồ sơ ứng viên từ phổ thông đến cấp quản lý, đặc biệt mạnh trong các ngành sản xuất, bán lẻ, tài chính, công nghệ, logistics…
Nguồn ứng viên dồi dào giúp tuyển nhanh số lượng lớn.
Quy trình sàng lọc chuyên sâu đảm bảo ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc.
6.1.3. Công nghệ tuyển dụng tiên tiến – Rút ngắn thời gian tuyển dụng
TalentBold ứng dụng AI & Big Data vào quá trình tìm kiếm và đánh giá ứng viên, giúp doanh nghiệp tiếp cận ứng viên tiềm năng chỉ trong 24-48 giờ.
-
Tự động hóa quy trình → Giảm thời gian phỏng vấn, tuyển dụng.
-
Hệ thống ATS hiện đại → Theo dõi tiến độ tuyển dụng dễ dàng.
6.1.4. Cam kết hiệu quả – Chính sách bảo hành tuyển dụng
Không chỉ cung cấp ứng viên, TalentBold còn cam kết bảo hành tuyển dụng nhằm đảm bảo doanh nghiệp có được nhân sự phù hợp nhất.
6.1.5. Dịch vụ tuyển mass toàn diện – Tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp
TalentBold không chỉ đơn thuần tuyển dụng mà còn cung cấp giải pháp tuyển mass tối ưu, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh chóng.
Thông tin liên hệ tư vấn dịch vụ:
Email: sales@hrchannels.com
Hotline: 08 36 36 1080
Talentbold
TalentBold là nền tảng hợp nhất trong Quảng bá, Thu hút và Quản lý Tuyển dụng nhân tài giúp Doanh
nghiệp đảm bảo nguồn lực dựa trên nền tảng công nghệ phần mềm Quản lý tuyển dụng
