HRchannels

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

  • Share:

Job Detail

  • Offerd Salary (USD) $1300
  • Career Level Trưởng Phòng
  • Experience 3-5 Years
  • Gender Male/Female
  • Sector TP.HCM, Bình Dương , Đồng Nai
  • Industry Bán hàng Đồ Gia dụng, Dịch vụ khách hàng

Job Description

Khách hàng của chúng tôi là một công ty Việt Nam, hiện đang tuyển vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng ($1300, ID15245)

  • Phối hợp cùng phòng Marketing thực hiện tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng đối tượng khách hàng theo từng khu vực kinh doanh để mở rộng thị phần.
  • Chuẩn bị cho các kịch bản tư vấn, chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng.
  • Thực hiện xây dựng kịch bản giới thiệu các dòng sản phẩm, chiến dịch quảng cáo khuyến mại của công ty đến khách hàng.
  • Thu thập ý kiến khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số tình hình khiếu nại và đưa ra các biện pháp giải quyết.
  • Lập dự toán, theo dõi ngân sách chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm.

Requirement

  • Nam/Nữ: 27-40 tuổi
  • Tốt nghiệp Đại học các ngành có liên quan chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Chăm sóc khách hàng,...
  • Có từ 2-5 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành điện, thiết bị đồ điện, gia dụng
  • Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản

Required skills

Related Jobs