Gen Z và những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng

Sự phát triển của thời đại mang đến những chuyển biến mạnh mẽ trong xu hướng tiêu dùng, được phản ánh thực tế qua những người trẻ sống tại thời điểm đó. Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Gen Z chính là thế hệ trẻ tiêu biểu cho những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng. Đó là những thay đổi gì? Ưu nhược điểm ra sao? Bài viết quân sư TalentBold sắp gửi đến sẽ cho chúng ta câu trả lời.

MỤC LỤC:
1- Tiêu dùng là gì?
2- Thực trạng tiêu dùng của Gen Z
3- So sánh tiêu dùng ngày xưa và tiêu dùng ngày nay
4- Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của Gen Z
5. Ưu, nhược điểm của xu hướng tiêu dùng Gen Z
6. Các món đồ gen Z đầu tư tiêu dùng

>>> Xem thêm: Việc làm Kinh doanh

1- Tiêu dùng là gì? 

Tiêu dùng (Consumption) là cụm từ dùng để chỉ hành động mua sắm, sử dụng và tiêu thụ của cải vật chất (dịch vụ, hàng hóa, tài nguyên) để đáp ứng các nhu cầu xã hội, cụ thể là nhu cầu cuộc sống của mỗi cá nhân.

Tất cả mọi người hiện hữu trên trái đất đều cần thực hiện hành động tiêu dùng, từ những nhu cầu cơ bản như ăn, uống, ngủ nghỉ, đến những nhu cầu cao cấp như du lịch, làm đẹp, xe hơi… Những của cải vật chất này được sáng tạo, sản xuất và tái sản xuất liên tục. Chính tiêu dùng tạo nên động lực cho quá trình sản xuất này, thôi thúc sản xuất phát triển.

2- Thực trạng tiêu dùng của Gen Z 

Gen Z (sinh năm 1995 – 2012) là thế hệ trẻ trong thời đại công nghệ số hiện nay, được tiếp cận công nghệ thông tin từ nhỏ nên xu hướng tiêu dùng của Gen Z luôn gắn liền yếu tố công nghệ

2.1. Mua sắm qua mạng điện tử

Tìm kiếm, lựa chọn, mua hàng… Gen Z đều ưu tiên thực hiện trên mạng điện tử vì tại đây cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, cho phép tìm hiểu chất lượng sản phẩm từ những người đã sử dụng, còn có thể so sánh giá trước khi lựa chọn. Các trang thương mại điện tử giao diện ngày càng thân thiện với người tiêu dùng, tạo nên môi trường gắn kết giao thương nhanh và hiệu quả.

2.2. Mua vượt quá nhu cầu sử dụng

Những mẫu mã mới ra đời liên tục, nhiều chính sách khuyến mãi giảm giá, càng thôi thúc Gen Z đặt mua hàng với tâm lý mua trước vì giá đang rẻ, hoặc mua để thay đổi cho sành điệu. Kết quả rất nhiều sản phẩm có tính năng tương tự được mua về, nhiều hàng cả năm cũng chưa xài tới. Nhiều khoản mua nhỏ cũng có thể gộp lại thành một khoản tài chính lớn.

2.3. Bắt “trend” trước khi tiêu dùng

Mỗi thời điểm sẽ có những cải tiến mới về sản phẩm, chẳng hạn cùng là áo thun nhưng có áo trơn, áo Hoodie, áo cánh dơi… Gen Z luôn muốn theo kịp thời đại nên hầu hết nhu cầu tiêu dùng của Gen Z đều xuất phát từ việc bắt kịp “trend” trong dòng sản phẩm mà họ muốn tiêu dùng. 

Gen Z thà tạm gác cái mình thật sự thích nhưng không hợp “trend” để chọn cái mà mình hơi thích hoặc không thích nhưng phù hợp “trend”. Ví dụ, đi du lịch bạn thích không gian yên tĩnh gần nhà nhưng xu hướng đang thịnh hành check in Hà Giang mùa hoa Tam Giác Mạch thế là họ chọn đi Hà Giang.

>>> Bạn có thể xem thêm: Tổng hợp các xu hướng gen Z trong thời đại công nghệ số

3- So sánh tiêu dùng ngày xưa và tiêu dùng ngày nay 

Thông qua xu hướng tiêu dùng đại diện từ thế hệ Gen Z, chúng ta nhận thấy tiêu dùng xưa và nay đã có những bước chuyển đổi mạnh mẽ

3.1. Không gian tiêu dùng

Ngày xưa muốn mua sắm món đồ gì, chúng ta đều phải đến tận cửa hàng, ra chợ, hoặc phải chờ đến ngày họp chợ. Chợ phiên thường chỉ họp mỗi tháng 1 – 2 lần nên người tiêu dùng phải tạm gác mọi việc lại để đi mua sắm cho kịp và đủ hàng cần thiết dùng trong vài tuần.

Ngày nay, không gian mạng cho phép mọi người có thể ngồi nhà, lướt web, đặt hàng online và nhận hàng tại nhà. Hoặc có thể đến siêu thị có đầy đủ mặt hàng lựa chọn, nếu thích chợ truyền thống thì ngày nào chợ cũng họp buổi sáng, một vài sạp hoạt động xuyên đêm.

3.2. Nguồn cung cấp thông tin tiêu dùng

Ngày xưa, báo giấy và truyền miệng là hai hình thức truyền tải thông tin tiêu dùng phổ biến nhất. Từ hình ảnh, công dụng đến mức giá đều sử dụng các hình thức này.

Ngày nay, mạng trực tuyến, tivi, điện thoại… đã dần thay thế báo giấy, cung cấp thông tin chi tiết từ hình ảnh trực quan đa chiều, nguồn gốc xuất xứ, giá cả công khai, thậm chí còn có thể so sánh giá giữa các nơi bán để chọn nơi giá tốt nhất thông qua các trang thương mại điện tử.

3.3. Mức độ phong phú nguồn hàng

Ngày xưa thói quen tiêu dùng thường sẽ theo số đông, nhưng số đông này cũng chỉ gói gọn trong phạm vi một xã hay một tỉnh. Việc tiếp cận những nguồn hàng đa dạng thường sẽ bị hạn chế, đa phần chỉ rảo quanh chợ và lựa chọn những mẫu mã sẵn có. Người tiêu dùng cũng không cảm thấy khó chịu gì vì họ nhận thấy mọi người xung quanh ai cũng sở hữu chủng loại hàng hóa ở mức độ đó mà thôi.

Ngày nay, con người tiêu dùng có thể tiếp cận thông tin về mọi loại sản phẩm mà mình mong muốn, dù sản phẩm đó ở cách xa nửa vòng trái đất, dịch vụ vận chuyển quốc tế vẫn đem về cho bạn được. Chủng loại nguồn hàng phong phú hơn, trong đó có rất nhiều sản phẩm có thể thay thế sản phẩm gốc mà bạn biết. Linh hoạt thích ứng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng với mức giá tốt, mẫu mã đa dạng.

>>> Bạn có thể quan tâm: Cách tìm ứng viên ngành bán hàng, tiêu dùng nhanh

4- Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của Gen Z 

4.1. Sự phát triển của công nghệ mạng

Công nghệ trực tuyến thực sự đã mang đến nhiều tính năng hỗ trợ tích cực cho hoạt động giao thương, tiêu dùng của con người. Gen Z ngay từ khi sinh ra đã tiếp cận công nghệ kỹ thuật số, vì vậy, mọi hoạt động sinh hoạt từ học tập, liên lạc đến mua sắm tiêu dùng đều cảm thấy rất thuận lợi khi thực hiện thông qua mạng trực tuyến. Lâu dần thành thói quen nên việc mua trực tiếp tại nơi bán xuất hiện với tần suất rất ít.

4.2. Điều kiện kinh tế phát triển

Kinh tế thời Gen Z cải thiện hơn, nguồn lực tài chính của gia đình tốt hơn, bản thân Gen Z khi ra trường cũng dễ tìm việc làm hơn vì đã có mạng tuyển dụng trực tuyến hỗ trợ. Chưa kể các nền tảng kinh doanh online còn mở ra nhiều cơ hội khởi nghiệp thuận lợi. Nhờ vậy, tài chính tiêu dùng của Gen Z rủng rỉnh hơn các thế hệ ông bà, cha mẹ trước đây. Tuy nhiên, rất nhiều Gen Z khá tiết kiệm, bằng chứng là quá trình khảo sát giá tới lui trước khi đặt hàng mua online.

4.3. Truyền thông tiêu dùng

Để kích thích nhu cầu mua sắm của Gen Z, các nhãn hàng không ngừng tung ra những sản phẩm mới. Sản phẩm sau chỉ cải tiến hơn sản phẩm trước một chút nhưng lại được truyền thông tung hô có giá trị vượt trội. Điều này thôi thúc Gen Z tìm hiểu và tiếp cận để không bị thụt lùi so với thời đại.

4.4. Văn hóa tiêu dùng

Gen Z là thế hệ dễ thích ứng nhưng cũng vì vậy mà dễ bị ảnh hưởng vă hóa tiêu  

Văn hóa vùng miền cũng ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của Gen Z ở vùng miền đó. Mặc dù không phải tất cả nhưng phần lớn con người đều sẽ ảnh hưởng văn hóa nơi mình sinh sống. Lấy ví dụ, nếu được sống trong môi trường văn hóa không quá đặt nặng vấn đề hình thức, Gen Z có thể lái xe tay ga đi làm trong khi đồng nghiệp đi xe hơi, rất bình thường, nhưng nếu môi trường văn hóa sống ngược lại thì người khác sang chảnh thế nào, Gen Z sẽ cố sang chảnh như vậy.

5. Ưu, nhược điểm của xu hướng tiêu dùng Gen Z 

Từ những thông tin cập nhật về xu hướng tiêu dùng Gen Z, chúng ta nhận thấy có nhiều điểm tích cực cần phát huy, nhưng cũng có điểm tiêu cực nên khắc phục:

5.1. Ưu điểm

5.1.1. Tiết kiệm thời gian, chi phí thực hiện tiêu dùng

Không gian mạng cho phép chúng ta có thể tiêu dùng khi đang ở nhà, đang ở công sở, đang đi du lịch…. Mà không ảnh hưởng đến lịch trình hoạt động mỗi ngày. Nhờ vậy, tiết kiệm được lượng lớn thời gian và chi phí di chuyển đến tận nơi mua sắm so với trước đây.

5.1.2. Tìm thấy nguồn hàng phong phú

Chỉ với chiếc smartphone kết nối mạng Internet, bạn đã có thể dạo khắp thế giới, khám phá hàng loạt mặt hàng và tìm thấy những sản phẩm mà mình ưng ý nhất. Có thể mục đích của bạn là tìm món hàng này, nhưng lại phát hiện một sản phẩm thay thế công năng tương tự những mẫu mã, giá thành lại tốt hơn rất nhiều. Nhiều bạn kinh doanh còn có thể thông qua xu hướng tiêu dùng của Gen Z để tìm nguồn hàng giá rẻ về bán lại.   

5.1.3. So sánh giá dễ dàng

Các sàn thương mại điện tử, các trang web chính thức của nhiều doanh nghiệp đều công khai giá bán cho từng mặt hàng. Khách hàng sẽ không còn sợ mua hớ giá nữa, lại còn có thể săn hàng giá rẻ trong nhiều đợt khuyến mãi. Nhiều người trước khi mua sắm trực tiếp ở một nơi nào thường sẽ lên mạng để khảo sát giá để có cơ sở trả giá phù hợp.

5.2 Nhược điểm

5.2.1. Dễ tiêu dùng quá tay

Cách thức mua sắm dễ dàng, lượng hàng hóa lại phong phú làm phát sinh thêm nhiều nhu cầu tiêu dùng, rất dễ khiến bản thân người tiêu dùng mua sắm quá tay. Tốt nhất, bạn hãy lên danh sách những thứ cần mua trước, và kiên định chỉ lựa chọn những món đó mà thôi.

5.2.2. Mua nhầm hàng kém chất lượng

Mua hàng trực tuyến được giao tận nơi thì tiện thật đấy nhưng lại không thể kiểm tra thực tế chất lượng hàng. Khi nhận về rồi, kiểm tra mới biết hàng không như mong đợi, dù được đổi trả thì cũng rất phiền phức. Do đó, với những sản phẩm có giá trị lớn, quân sư nghĩ người tiêu dùng nên đến tận nơi để lựa chọn, chỉ nên tham khảo giá trên mạng trước mà thôi.

5.2.3. Bị tác động bởi môi trường xung quanh

Tiêu dùng nhằm phục vụ cho cuộc sống bản thân nhưng Gen Z lại thường hướng đến lựa chọn của số đông, hoặc bị ảnh hưởng bởi văn hóa tiêu dùng của môi trường xung quanh. Nếu điều kiện tài chính cho phép thì không sao nhưng thực tế đã có nhiều Gen Z sẵn sàng vay nợ hoặc xài hết cả tháng lương cho một món hàng xa xỉ, vấn đề này cần tránh để chất lượng cuộc sống không bị ảnh hưởng.

6. Các món đồ gen Z đầu tư tiêu dùng 

Dù là học tập, làm việc hay sinh hoạt hằng ngày, những món đồ sau vẫn là ưu tiên lựa chọn tiêu dùng của Gen Z:

• Đồ điện tử và công nghệ như smartphone, laptop, xe máy

• Thời trang theo “gu” đang hot như thời trang Hàn Quốc, Nhật Bản

• Thực phẩm dinh dưỡng bảo vệ sức đề kháng, ngăn chặn lão hóa sớm

• Các khóa học trực tuyến phù hợp chuyên ngành học hoặc chuyên môn công việc…

Gen Z và những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng cho chúng ta thấy những chuyển biến tích cực, mang lại tiện ích lớn cho hoạt động tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn đó những nhược điểm nhưng những điều này hoàn toàn có thể khắc phục với những gợi ý mà quân sư TalentBold đã chia sẻ.

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam