Xử lý sao cho khéo với những tin đồn nơi công sở

Công sở là nơi cạnh tranh về công việc, và nơi nào có sự cạnh tranh thì cũng sẽ có thị phi. Một trong số đó chính là những tin đồn không hay về một đồng nghiệp hay về chính mình. Tức giận, cố phản bác chỉ khiến bản thân trở nên yếu đuối trong mắt người khác mà thôi. Hãy thử áp dụng những cách xử lý khéo với những tin đồn nơi công sở mà Quân Sư TaletnBold tổng hợp trong bài viết này nhé.

1. Vì sao “tin đồn nơi công sở” không được hoan nghênh?

Bất cứ môi trường làm việc nào, những tin đồn thiếu căn cứ đều không được hoan nghênh vì:

1.1. Truyền năng lượng tiêu cực

Người bị đồn mang năng lượng tiêu cực đã đành, những người đồng nghiệp xung quanh ít nhiều cũng bị ảnh hưởng theo vì không gian làm việc đầy rẫy sự nghi ngờ, cô lập. Tinh thần làm việc gắn với năng lượng tiêu cực thì làm sao doanh nghiệp đạt hiệu suất tốt.

1.2. Ảnh hưởng xấu thương hiệu nhà tuyển dụng

Mạng xã hội ngày nay phát triển rất rộng, chỉ cần một lời than thở về nơi làm việc trên Facebook, Zalo, Tiktok… thì ngay lập tức đối thủ cạnh tranh đã chớp ngay thời cơ để giành lợi thế thu hút nhân tài về cho tổ chức mình.

1.3. Định hướng quyết định sai lầm

Dù ai cũng biết tin đồn đó chưa được kiểm chứng nhưng họ vẫn giữ trong lòng tỷ lệ 50/50 giữa tin/không tin. Nhưng bấy nhiêu đó cũng đủ khiến người quản lý dè dặt với người bị vướng tin đồn rồi, và cũng vì vậy mà nhiều quyết định không ghi nhận ý kiến, không nghe lời khuyên người bị đồn dẫn đến quyết định sai lầm trong hành động của tập thể.

2. Nguồn gốc phát sinh tin đồn nơi công sở

Bị gọi là “tin đồn” vì những thông tin này xuất phát từ:

2.1. Thông tin khó kiểm chứng

Nội dung tin đồn chỉ là suy nghĩ phiến diện từ người tung tin chứ không có cơ sở chính xác nào để kiểm chứng tính chân thật. Điều này khiến cho người nghe nửa tin nửa ngờ, nếu không có thông tin chính xác đính chính lại, rất có thể tin đồn đó sẽ được ghi nhận là tin thật.

2.2. Tị nạnh dẫn đến “dìm hàng” nhau

Cạnh tranh trong công việc là điều thường thấy nơi công sở, nhưng với những người thiếu năng lực thì một khi “không thể nâng mình lên”, họ sẽ tìm cách “hạ bệ đối phương xuống” bằng những tin đồn, hay nói đúng hơn là dựng chuyện làm mất uy tín của người đó.

2.3. Tính cách nhiều chuyện

Có người là cố tình nhưng có người lại là do bản chất nhiều chuyện, thích đâm chọt người khác để tạo sự chú ý cho mình. Họ dựng lên tin đồn không phải vì có mâu thuẫn hay ganh ghét ai cả, mà chỉ vì họ không chịu được việc “không trở thành tâm điểm” của tập thể mà thôi.

2.4. Quá đề cao vai trò bản thân

Nhân sự nào cũng cho đóng góp của mình là quan trọng nên họ không đồng thuận với những quyền lợi tốt hơn mà tổ chức/ phòng ban dành cho nhân sự khác. Từ đó nảy sinh những suy nghĩ lệch lạc về đồng nghiệp như đi cửa sau, có người chống lưng…  Càng khiến cho tập thể mất đi sự đoàn kết.

3. Nguy hại khi chính mình là nhân vật chính của tin đồn

Nghe tin đồn về người khác, ta có thể giữ thế trung lập, nghe cho biết thôi, nhưng nếu ta chính là đối tượng bị tung tin đồn thì thật sự rất mệt mỏi:

3.1. Xuống tinh thần

Đến công ty, nhìn thấy ánh mắt soi xét, ngờ vực từ đồng nghiệp, dù là người mạnh mẽ cũng khó mà duy trì trạng thái tinh thần làm việc tốt được.

3.2. Ảnh hưởng uy tín cá nhân

Do tin đồn khó kiểm chứng nên nhiều đồng nghiệp sẽ tin đó là thật, dẫn đến uy tín cá nhân của bạn bị ảnh hưởng. Đồng nghiệp, đối tác sẽ không còn niềm tin tuyệt đối khi hợp tác cùng bạn.

3.3. Tác động tiêu cực đến thăng tiến công việc

Một tin đồn không được xử lý khéo léo sẽ trở thành dấu ấn “trừ điểm” trong hồ sơ của nhân viên. Sau này, khi cân nhắc đề bạt người lên làm quản lý, những điểm trừ này cũng sẽ được xem xét nên sẽ bất lợi cho bạn.

3.4. Mất đoàn kết nội bộ

Làm việc nhóm bỗng trở nên khó khăn với bạn và với cả đội nhóm mà bạn tham gia. Bởi lẽ, nếu chỉ vì tin đồn không xác thực mà loại bạn khỏi nhóm thì không công bằng, nhưng giữ bạn lại mà không ghi nhận sự đóng góp của bạn, cũng như tin tưởng giao nhiệm vụ cho bạn thì hiệu suất của cả đôi bên đều bị giảm sút.

3.5. Bị cô lập, căng thẳng leo thang

Mức độ tác động của tin đồn càng lớn thì mức độ bạn bị cô lập càng cao. Làm việc trong môi trường như vậy thì căng thẳng chỉ có leo thang mà thôi. Kéo dài tình trạng, sức khỏe tinh thần và thể chất của bản thân đều bị ảnh hưởng.

4. Bí kíp xử lý khéo với những tin đồn nơi công sở

Trường hợp tin đồn về người khác hoặc về nội dung khác, bạn nên giữ thế trung lập, tuyệt đối không tiếp tục lan truyền tin đồn thiếu xác thực. Nếu ai đó nhắc đến thì chỉ lắng nghe rồi nhanh chóng chuyển chủ đề sang công việc đang làm, sang thời tiết sáng nay, sang tin thời sự tối qua…

Trường hợp tin đồn về chính mình thì sao? Nhiều bạn tin rằng “Hữu xạ tự nhiên hương” – hãy để thời gian trả lời để mọi người biết tin đồn là sai sự thật. Xin thưa rằng, ngày xưa mức độ cạnh tranh ứng tuyển thấp thì chúng ta còn chờ được, chứ như bây giờ, sơ hở là có người khác thế chỗ rồi. Bạn muốn chờ “thời gian trả lời” nhưng doanh nghiệp, đồng nghiệp liệu có chịu chờ cùng bạn không?

Vậy nên, đừng bị động để người khác lấn tới bằng những tin đồn sai sự thật, chúng ta cần phải phản công một cách khéo léo dựa trên những chia sẻ sau:

4.1. Bình tĩnh vì mình không như tin đồn

Ra đời, nhiều sóng gió, thị phi buộc ta phải đối mặt, do đó hãy chủ động trải nghiệm để rèn luyện sớm cho mình bản lĩnh chấp nhận thực tế và bình tĩnh đối mặt với nó. Chỉ khi bình tĩnh bạn mới giữ được sự linh hoạt để phán đoán vấn đề, suy luận được bằng chứng bảo vệ mình.

4.2. Xác minh nội dung tin đồn

Tin đồn đã đến tai bạn thì ắt hẳn đã lan rộng ra nhiều cá nhân, nhiều phòng ban rồi. Lúc này nếu bạn cố phủ nhận thì cũng chẳng thể dập tắt được nó vì bạn chỉ có thể phủ nhận với một vài người mà thôi. Thay vào đó, hãy kềm lòng lại, dùng sự bình tĩnh để tiến hành xác minh thông tin mà mình vừa được nghe.

4.3. Tiếp cận người tung tin đồn

Sẽ không ai nhận mình là người tung tin đồn đâu nhưng bạn có thể bắt đầu từ người mà bạn nghe được tin đồn về mình. Nếu họ cung cấp thông tin thì thôi, nhưng nếu họ không muốn tiết lộ người đưa tin đồn cho họ thì bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ từ quản lý. Thường thì quản lý sẽ gọi bạn và người đồng nghiệp đó vào phòng trao đổi riêng, dưới sự ra mặt của Sếp, ắt hẳn một cái tên sẽ được tiết lộ.  

4.4. Trực tiếp nói chuyện với người tung tin đồn

Khi đã biết được nơi xuất phát cùa tin đồn, bạn có thể hẹn gặp nói chuyện riêng với người đó để biết lý do họ nghĩ ra được tin đồn không hay về bạn. Một vài trường hợp để thoái thác, họ sẽ nói thêm tên anh A, chị B đã nói với họ như vậy.

Ngày nay chúng ta có công nghệ trực tuyến mà, dù anh A, chị B có ở nơi khác thì vẫn nên tiến hành gặp mặt tất cả “ba, bốn mặt một lời” để rõ ràng câu chuyện. Ở bước này, bạn nên ngỏ lời với quản lý trước để khi cần, quản lý vừa là người làm chứng, vừa là người hỗ trợ bạn liên lạc hội đủ các thành phần trong câu chuyện này.

4.5. Cung cấp bằng chứng phản bác

Lúc này mới là thời điểm thích hợp để bạn tung ra những bằng chứng chứng minh tin đồn là sai sự thật. Nếu bạn tung ra quá sớm, đối phương sẽ có đủ thời gian để tìm kiếm luận điểm bảo vệ họ, khiến cho việc lấy lại uy tín cá nhân có thể thực hiện được đó nhưng người cố tình gây khó khăn cho bạn vẫn giữ được hình ảnh “thần tiên tỷ tỷ”.

4.6. Chia sẻ nội dung xử lý cho một người có mối quan hệ rộng trong công sở

Trong tập thể sẽ có một vài người rất quảng giao, họ nắm được thông tin ở nhiều nơi và cũng có thể chia sẻ thông tin để lan tỏa ở khắp tổ chức. Mặc dù quản lý của bạn sẽ tiến hành những hành động khôi phục uy tín cho bạn, nhưng phạm vi chỉ ở phòng ban là nhiều, có những quản lý cũng chẳng nói gì nhiều chỉ để nhân viên tự truyền tai nhau mà thôi.

Cho nên, nếu bạn muốn nhanh lấy lại hình ảnh, uy tín cá nhân thì hãy trò chuyện, chia sẻ nội dung xử lý tin đồn của bạn cho người đồng nghiệp quảng giao đó. Đừng quên nhấn mạnh giai đoạn các bên gặp nhau, cùng đối chất và khi bạn đưa ra bằng chứng, mọi chuyện đã “chốt hạ” ra sao nhé. Những tình tiết ly kỳ sẽ càng thôi thúc ý chí chia sẻ câu chuyện đến đông đảo đồng nghiệp của người quảng giao, càng có lợi cho bạn.

4.7. Một sự bất tín, vạn sự bất tin

Để không phải bận tâm có bị đâm thọt theo cách nào khác không, bạn nên tránh tiếp xúc với người đã tung tin đồn và cả bạn bè thân của họ.  Cần kíp lắm thì mới trao đổi công việc chứ né càng xa càng tốt. Trong công việc mọi thứ cũng phải rõ ràng, minh bạch, đừng chỉ là lời nói, lời cam kết suông, tất cả nên có giấy tờ, có chat lưu lại, hoặc bạn bí mật ghi âm lại. Nhân sinh có câu “đánh người chạy đi chứ ai đánh kẻ chạy lại” nhưng thực tế thì “giang sơn dễ đổi, bản tính khó dời”, cẩn thận vẫn tốt hơn.

Những tin đồn nơi công sở có thể xuất hiện bất cứ lúc nào, khó chịu đó, bực bội đó nhưng đừng vội vàng phản ứng vì như vậy chỉ khiến mọi người nghĩ ta đang biện minh. Bình tĩnh, cân bằng lại cảm xúc và áp dụng những cách xử lý khéo với những tin đồn nơi công sở được TalentBold chia sẻ, bạn không chỉ giải tỏa tin đồn sai về mình mà còn khiến người tung tin ghi điểm trừ trong mắt đồng nghiệp.

------------------------------------

Chi tiết liên hệ:
Talentbold - We bold your talents
Hotline: 077 259 1080
Mail: sales@talentbold.com
Add: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet